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第二章 管理科学的发展第二节 古典管理理论一、泰罗---科学管理理论二、法约尔---管理过程与管理职能的一般思想三、韦伯---理想行政组织体系理论 1.设计理想的行政组织体系 （1）明确分工 （2）等级严密 （3）规范录用 （4）管理职业化 （5）遵守纪律 （6）组织内的人际关系第二节 古典管理理论三、韦伯---理想行政组织体系理论 1.设计理想的行政组织体系 2.行政组织体系的基础是合法规定的权力 （1）理性和法律的权力 （2）传统式的权力 （3）个人崇拜式的权力 3.纵向分工的分层结构模式 四、古典管理理论的特点 1.资本所有者与企业管理者分离 2.科学管理代替单纯的经验管理 3.强调物质因素的作用而忽视了人的社会性 第三节 行为科学管理理论一、人际关系学说 1. “社会人”的观点 2. “非正式组织”的观点 3. 管理职能的观点二、行为科学 1.有关人的需要、动机和激励问题 2.企业管理中的“人性”问题 3.企业中的“非正式组织”以及人与人的关系问题 4.企业的领导方式和领导行为的问题 三、行为科学理论的特点 1.提出了以人为中心来研究管理问题 2.肯定人的社会性和复杂性 第四节 现代管理理论 一、系统管理理论学派 1.企业是一个人造的开放的系统 2.企业本身也是由各个子系统有机联系而组成的一个系统 （1）从各个子系统的性质内容来划分 A.目标与价值