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YCYA应用管理办法 管理经典 2009-10-09 14:19:05 阅读303 评论0 字号：大中小 1．目的 为保障公司全员沟通及时、有效，同时正确、合理的使用YCYA管理工具，特制定本制度。 2．适用范围 使用YCYA的员工。 3．定义： ??????? YCYA制度是一套承诺管理系统，解决了一对一的责任关系，事事有人承诺、承担责任，有人监督和检查，做完之后有工作汇报，还有奖惩： 3Gd; mso-char-indent-count: 2.5Y：Yes，接到任务指令后，明确做出承诺 C：Check，检查，检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查 Y：第二个Yes，任务完成后，要明确向指令发出人汇报结果完成情况 A：Award，奖惩，根据检查结果，即时奖惩，“奖惩不过夜” 4． 操作要点 ??????? 4.1将想要强调的事，进入管控体系。 ??????? 4.2将阶段性较短的事纳入承诺体系。 ??????? 4.3将屡次没有执行到位的事放入监督体系。 ??????? 4.4 YCYA审核的对象是底线结果，承诺的要点是时间和奖罚。 5．不适用事宜 ???????? 5.1阶段性过长的事务性工作、日常工作。 ???????? 5.2制度性规章（ＹＣＹＡ对象为一件事，不是一类事）。 ???????? 5.3时间、结果难以短期量化的事务。 6．操作流程 ??????