三元奶粉終端销售人员培训手册.docVIP

终端销售人员培训手册 2009-10-14 目 录 【关于我们】 企业介绍： 品牌分析：荣誉展示、企业文化 【终端销售人员管理制度】 聘用制度： 职责涵义： 企业及产品最好的形象代言人我们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表着企业（品牌）的形象沟通的桥梁一方面把品牌的有关信息传递给消费者，另一方面又将消费者的意见、建议和希望等信息传达给企业，以便企业更好的服务于消费者服务大使以优良的服务来征服顾客，压倒竞争对手。宣传品牌通过在与消费者的交流派发本品牌的各种宣传资料和促销品向消费者宣传本品牌产品和企业形象，提高品牌知名度。产品销售用销售和服务技巧，提高消费者的购买欲望，增加本公司产品销量。产品陈列做好生动化、产品陈列和POP的维护工作，保持产品与销品的整洁和标准化陈列。信息收集对产品的期望和建议，及时妥善地处理的异议，并及时向主管汇报收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息，及时向主管汇报收集对品牌的要求和建议，及时向主管汇报了解的销售、库存情况和补货要求，及时向主管和经销商反映。日、周、月销售报表完成主管交办的各项其它临时任务及安排的其它有关工作不要让奶制品曝晒于阳光或照射于灯光下。冰箱里的瓶装牛奶，瓶盖要盖好，以免其它气体窜入牛奶里。利乐枕包装牛奶，采用