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二十二种胜任力模型 关于态度和能力的考核之 彭红军企业管理咨询公司 郭镇瑜 二00七年十二月二日 工具之22种胜任力模型 主动积极 1分等候指示 2分询问有何工作可给分配 3分提出建议，然后再作有关行动 4分行动，但例外情况下征求意见 5分单独行动，定时汇报结果 努力学习 1分有学习意识但无行动 2分主动学习 3分自费学习并得到技能 4分学习后用于实践 5分学习后实践并得到良好效果 勇于承担责任 1分承认结果，而不是强调愿望 2分承担责任，不推卸，不指责 3分着手解决问题，减少业务流程 4分举一反三，改进业务流程 5分作事有预见，有防误设计 团队合作能力 1、尊重他人，同理心倾听，接纳不同意见，合理和包容 2、直言，分享他们的观点和信息使团队前进 3、支持团队（领导者）的决定，即使自己有不同意见 4、愿意提供即使是不属自己日常工作职责范围的帮助 5、跨边界建立关系以发展非正式及正式工作网络 创新应变 1、对周围事物的关心和兴趣 2、勤用脑 3、创造力=综合能力+想象力 4、要唤醒心中的创造潜力 5、有小设想、奇想妙想，创新方案设计，小发明，科学小论文 客观公平 1、不对别人指点，不对除下级以外人进行品格指责 2、进行对下级与同事进行正态评定 3、利用制度对工作作出正确评定 4、主动提出别人工作改进方案 5、对别人提供支持，并产生积极效果 续表 财务明磊 1、不违反财务制度 2、没有