嘉信光华“药店店长四大管理能功力”及“药店专业营销体系”课程流程.docVIP

嘉信光华（）《药店店长门店运营管理技巧》 08：30-11：30 11：30-14：00 14：00-17：30 1.? 打造药店高绩效管理团队---药店员工性格分析与管理 a)? 员工分类管理与药店业绩持续增长的密切关系 b)? “尊重个性，以情管心”成为药店员工分类管理的唯一道路 c)? 如何完善自己的性格，建立和谐的人际关系 2:店长的四大管理能力： a）商品的管理：品种的优化结构是否合理 b) 员工管理：如何减少员工的流失率，识别员工的性格，如何带领店员打造一个完美的高绩效团队。 C） 会员的管理：如何把自己的资源当成自己的资源来管理，给顾客建立健康档案，如何留住老顾客。 d) 促销管理：促销策划及流程管控，门店对促销政策的实施到位。 张骏 现场讨论中国药店店长训练营的招生与实施现状 第二天 08：30-11：30 11：30-14：00 14：00-17：30 1. 团队专业营销体制打造及立体营销模式的操作 2. 秋季常见病的营销 a) 专业营销的考核机制 b) 实施过程 3. 药店秋季常见病之二（发病机理分析、药理药性分析）及用药模式 午餐+休息 4.药店专业化药学服务和技能提升 秋季常见病症：呼吸系统（咳喘、急慢性咽喉炎）、胃肠系统（急慢性胃炎、胃溃疡）的关联用药的