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交楼培训资料 第一部分：交楼前的准备工作 1.0?有关政府文件的准备 ?1.1?《物业管理条例》?1.2?《广东省物业管理条例》?1.3?《住宅室内装饰装修管理办法》?1.4?《住宅共用部位公用设施设备维修基金管理办法》 1.5 当地物价部门的文件及主管部门的管理规定 2.0?管理公司应准备的收楼文件（个别文件属发展商提供） ?2.1?建立初步业主档案?2.2?《临时管理规约》；?2.3?《业主手册》、《装修守指南》；?2.4?《收楼通知书》应列明业主收楼时应缴费用、收楼时间段、地点、收楼时应携带有关的文件（如身份证或护照、购房合同、委托书等，以挂号信或特快专递的形式寄出）； ?2.5?商场/住宅（公寓）物业移交及二次装修流程图（内部/公开）； ?2.6?入伙程序指南，分为业主专用和租客专用，也可称为收楼程序指南； ?2.7?单元出租承诺书（存档用）； ?2.8?物业管理处业户办理收楼、二次装修手续凭证（内部文件，存档用）； ?2.9?业户联络资料登记表（业主档案内容，存档用）； ?2.10?区域防火责任协议书（业主档案内容，存档用，一式二份）； ?2.11?装修申请表（业主档案内容，存档用）； ?2.12?验收交接书（业主档案内容，存档用，一式二份）； ?2.13?验收遗漏工程记录表（业主档案内容，存档用，一式三份，业主、管理公司、承建商各执一份）； ?2.14?锁