17.《外函电》课程整体设计2016.docVIP

《外贸函电》课程整体教学设计 一、课程信息 课程名称：《外贸函电》 课程代码：G02015 所属专业：国际商务 学分：3 学时：57 授课对象：国际商务专业学生 先修课程：国际贸易实务、大学英语 后续课程：国际商务综合实训 课程类型：职业能力必修课 制定人： 制定时间：2013-2-19 所属系部：工商管理系 二、课程设计 1．课程目标设计 作为国际贸易商务、商务英语专业的专业核心课程，本课程是为培养学生涉外商务运作能力，特别是书面交际、沟通能力而设置的课程，完成该课程学生将熟练掌握国际商务领域外贸交易过程中往来函电的基本写作技巧，能够根据不同的情形处理并撰写格式、内容正确，符合商务信函要求的主要往来信函，熟练处理外贸业务中的英语沟通，为将来从事外贸工作，运用函电有效地进行业务联络、沟通、磋商、交易，完成工作任务，提高外贸业绩水平奠定坚实基础。 （1）能力目标设计 熟练的商务英语书面表达能力； 使用英语与客户沟通，处理进出口业务； 懂得并且掌握商务函电的正确写作； 寻找客户能够与客户建立商务关系，推销产品； 能完成客户的询盘与答复； 能给客户拟定完整和有效发盘与还盘； 能与客户协商签订合同、合同履行及订单操作； 能与客户沟通处理合同执行过程中的支付、运输、保险等事宜； 能妥善与客户交流处理业务投诉与索赔的相关事宜。 （2）课程知识目标