会员卡操的作充值及奖励流程1.docVIP

至：杨锦平——总经理 由：周健民部长 事：会员积分政策 时： 2012-12-13 为了更加丰富会员俱乐部的优惠政策，现对VIP会员卡的相关操作流程规定如下； 一、会员卡的功能 1、可现金充值赠送金额，充值1000元赠送200元并送VIP会员卡一张，当晚可使用。充2000赠送400元。3000赠送600元，4000赠送800元。5000赠送1000。6000赠送1200。7000赠送1400。8000赠送1600。9000赠送1800。10000赠送2000。 2、买单前可享受所有酒水会员价。 3、费积分可兑换礼品。 4、会员生日Party优惠活动。 会员卡的办理程序 1、以1000元起为会费办理入会手续，并赠送200元，VIP会员卡一张， 当晚可使用。 2、凭会员本人身份证或其他有效证件方可办理入会手续。 3、凡是后结的台号不享受此次优惠活动及不可办理会员卡。 三、会员卡的具体操作流程 1、客人在点单前，所有楼面服务人员应询问客人是否持有会员卡（对有一定消费能力的客人，服务人员应主动邀请客人加入会员俱乐部并介绍会员卡的优惠政策）。 2、当客人持有会员卡时，服务人员应示意会员在消费卡背后签名，并注明卡号。 3、通知楼面管理干部核对会员的签名模式，符合后签名确认 (签名模式核对不上的一律不可使用会员权限)。 4、在管理干部确认会员信息后，如客人要刷会员卡的要将会员卡拿到收银台查询余额，方可按会员价落单拿小票。 5、将小票及消费卡一起拿到收银台认证会员资料并确认过机。 6、按正常程序出品，出品完成后，要及时将会员卡返还给客人并告诉客人卡内的余额。 7、收银台要严格把关，没有会员签名或不符合签名模式的台号一律不可以过会员 价。 四、凡是推销1000元的会员卡给予推销人30元/张的奖励， 2000元的奖励40元/张，3000元的奖励60元/张。4000元奖励80元/张。5000元的奖励100元张。6000元的奖励120元张。7000元奖励140元张。8000元奖励160元张。9000元奖励180元。10000元的奖励200元。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。 　　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。 　　励志大道理：生命中会有许多险象丛生的时候，困难危险像死亡一样无法避免。既然无法避免不如放下心来安享现在拥有的一切，无意中就会享受到生命的甜果。 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人