市场开j拓计划.docVIP

徐福记市场推广组合策略： 　　1、渠道策略　 　　对销售网络进行严格管理，同时维护好自己的网络，价格体系严格控制，防止低价销售。对方不得在于我方签订合同后，再与其它代理公司签订广西区的购销合同，广西区销售应由我方代理公司运作。　 　　A、为了充分调动、发挥我方的已有的销售渠道优势，发动业务员工的主观能动性，迅速拓展市场，我方要求贵方派销售人员与我方业务员共同开展促销活动；　 　　B、严格发展特约经销商（10家），对其进行价格管理，严禁它们之间互相恶性竞争，扰乱市场操作；　 　　C、对商家业务人员进行多方培训、引导、处理好个人关系，调动其积极性。　 　　2、价格体系(略） 　　3、广告策略 　　A、加强卖场的建设，对终端消费者产生视觉的冲击，由于南宁目前还没有一家上档次的形象店，很是影响公司产品的整体形象。我方认为首先应该加强形象店的建设，每个超级市场开发一家，共约8家。 　　B、在地段好的地方加大面积大、位置好的门招制作，达到户外广告宣传的作用。（费用由贵公司提供百分之80，我方提供百分之20） 　　C、制作小型条幅、横幅，在适当可挂的市场挂，在经销商门头悬挂。（市区街上不能商业性广告）。 　　D、制作POP墙贴，楼层广告墙贴，公益广告墙贴，海报若干份，尤其是楼层贴。 　　E、在广西日报或南宁晚报、南宁日报上作为期半年的广告宣传，提升整体产品的知名度。 　　F、可适当考虑公交车的车身广告，大约需10辆车身。 　　4、销售促进策略 　　A、前期为了市场的开拓，提升整体产品的知名度，选择南宁市区数个小学，进行“阳光工程”关爱下一代的成长活动。 　　B、进入广西区前期，在各大卖场发起为期一个星期的“惠民活动”凡是购买徐福记一定量产品的顾客，即可享受VIP。 　　C、制作100套宣传工作服，赞助公共汽车公司。（贵方承担百分之60，我方承担百分之40）　 　　D、将圆珠笔等小宣传物可放置银行、邮局等人流量大、视觉强的地方。　 　　E、开发几大超级市场，如梦之岛、北京华联等。　 　　F、加强新楼盘、小区的活动，开发新小区经销商。　 　　5、公关策略　 　　A、一旦大规模的南宁市场开发，必须加强行政部门如（技术监督局、城管、市容等）的沟通，定期拜访各部门与其处理好关系。　 　　B、和各大超级市场管理处把关系处理好，有利于我们在市场内进行各种宣传活动。　 　　C、和各大商场、超市商场管理人员进行好的协调，让其主推徐福记品牌。 　　6、人员推销策略　 　　A、商务人员必须明白目标，加强监督，每人都务必牢记“某公司商务人员承诺”。 　　B、商务人员必须每天拜访5家客户，并有详细记录。　 　　C、所有商务人员一律不由代理商管理、考核，必须把开拓南宁市场作为一场战役来看，须做到整体作战，统一住到分中心，做到日清日毕，白天工作，晚上探讨、学习、反省，而真正做到日清日高。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格