广西事业单位考试b：公共基础知识每日一练(2014.5.13).docVIP

广西事业单位考试：公共基础知识每日一练(2014.5.13) 2014年5月13日事业单位考试公共基础知识每日一练： 1.十八大报告指出，( )是加快转变经济发展方式的关键。经济体制改革的核心问题是( )。 A.创新发展 金融体制改革 B.深化改革 处理好政府与市场的关系 C.协调发展 处理好公有制和非公有制经济之间的关系 D.均衡发展 经济结构调整 2.党的十八大报告将中国特色社会主义事业总体布局从“四位一体”扩展为“五位一体”，这主要表明( )。 A.我们党对中国特色社会主义建设规律从认识到实践都达到了新的水平 B.国家经济的发展已经严重威胁了生态环境 C.生态文明的建设是社会发展的有力保证 D.国家过去对总体布局的把握不科学 3.十二届全国人民代表大会第一次会议审议通过了国务院机构改革和职能转变方案，新一轮国务院机构改革实施后，国务院组成部门减少至25个，以下对大部制改革分析错误的选项是( )。 A.改革后的部门服务将会更加便利 B.大部制改革的核心是转变政府职能 C.大部制最显著的表现形式，是国务院的组成部门越来越少 D.大部制改革是为了集中权力从而解决职能越位、缺位的问题 4.树立和落实科学发展观，必须坚持( )相结合，因地制宜，因时制宜地把科学发展观的要求贯穿于各项工作中。 A.工人和农民 B.理论和实际 C.城市和农村 D.环境和发展 5.为构建社会主义和谐社会提供最根本保证的是( )。 A.中国共产党的领导和我国的社会主义制度 B.社会生产力明显提高，综合国力显著增强 C.社会各阶级，各党派，各民族，各团体政治上团结一致 D.马克思主义在党和国家工作中的指导地位已经确立并不断得到巩固 6.有一位人民代表说：“就业是民生之本，就学是民生之基，就医是民生之急。”在我国现阶段，要解决这位代表所说的“本、基、急”问题的根本途径是( )。 A.坚持艰苦奋斗 B.坚持以人为本 C.坚持改革开放 D.坚持以经济建设为中心 参考答案及解析 1.【答案】B。中公教育解析：十八大报告指出，全面深化经济体制改革。深化改革是加快转变经济发展方式的关键。经济体制改革的核心问题是处理好政府和市场的关系，必须更加尊重市场规律，更好发挥政府作用。 2.【答案】A。中公教育解析：党的十八大报告将中国特色社会主义事业总体布局从“四位一体”扩展为“五位一体”，这表明我们党对中国特色社会主义建设规律的认识和实践都达到一个新的水平。 3. 【答案】D。中公教育解析：政府职能转变是深化行政体制改革的核心，转变国务院机构职能，必须处理好政府与市场、政府与社会、中央与地方的关系，深化行政 审批制度改革，减少微观事务管理，该取消的取消，该下放的下放、该整合的整合，以充分发挥市场在资源配置中的基础性作用、更好发挥社会力量在管理社会事务 中的作用、充分发挥中央和地方两个积极性，同时该加强的加强，改善和加强宏观管理，加快形成权界清晰、分工合理、权责一致、运转高效、法治保障的国务院机 构职能体系。这次改革，国务院正部级机构减少4个，其中组成部门减少2个，副部级机构增减相抵数量不变，国务院设置组成部门由27个减为25个。故ABC 均正确，只有D项错误。 4.【答案】B。中公教育解析：胡锦涛同志在中共中央党校出版社出版的《干部“四观”教育问答》一书中指出：“树立和落实科学发展观，必须坚持理论和实际相结合，因地制宜、因时制宜地把科学发展观的要求贯穿于各方面的工作。”故本题答案为B。 5.【答案】A。 6.【答案】D。 中公事业单位考试网“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对