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精神病家属沟通策略培训;第一章;精神疾病的基本认知;家属在患者康复中的关键作用;家属是康复的第一道防线;精神疾病常见类型及症状简介;第二章;沟通中的同理心;我字沟通法;反映式沟通技巧;沟通是理解的桥梁;第三章;面对患者的抵触和情绪爆发;处理误解与污名;设定健康界限;第四章;识别复发预警信号;制定危机应对预案;自杀预防沟通技巧;危机时刻,及时求助;第五章;家属的情绪反应阶段;保持生活平衡的策略;寻求社会支持;第六章;案例一:患者拒绝服药,家属如何沟通?;案例二:患者情绪爆发,家属如何应对?;角色扮演与互动练习;资源与支持渠道介绍;携手同行,共创康复希望
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