公文写作的体会(第七篇总结汇报定稿).doc

总结汇报的写法 总结就是对前一阶段工作进行回顾、检查和分析研究，从中找出经验和教训，获得规律性的认识，以便指导今后实践的一种公文。工作总结的内容讲究全面，既要肯定成绩，又要指出问题；参照物是当初的工作计划、安排部署，主要是写给自己看，写给上级看。 应该说，总结最规范的莫过于公司职代会报告，我们先简单看一下它的大致轮廓。 以新兴业务为引领 以传统业务为依托 为实现公司有质量有效益可持续发展而努力 ——在公司一届二次职代会暨2015年工作会议上的报告 一、2014年工作回顾 收入目标较好完成。主体实现总收入7.88亿元，其中主营业务达到7.36亿元，同比增长10.6 %；实现利润127万元，同比增长126.8%。基建施工完成产值9938万元；实现利润715万元，完成年计划的117 %。 传统业务稳中求进。（下略） 外部市场继续拓展。 网络建设完成预期。 资源整合进展顺利。 油田信息化保障有力。 软件开发取得突破。 科研攻关成果丰硕。 精细管理取得实效。 机构调整继续进行。 服务品质持续提升。 党建工作不断加强。 二、面临的形势和任务 存在问题：小灵通资费优势已不复存在，固话、小灵通的发展面临更严峻的挑战；网络电视发展迅速，对我们的数字电视业务造成很大冲击；宽带业务受到严重威胁。新兴业务发展无法形成规模效益；设备更新、网络改造跟不上发展需求，人员结构不合理、前后线比例失调，线务、司机等岗位缺员严重、年龄老化部分干部员工思想认识跟不上发展需要，推进意识不足、服务意识不强。 有利条件：首先，油田信息化发展前景广阔。其次，信息安全产品研发成功，为公司带来新的经济增长点。第三，技术人才队伍逐步强大。 2015年工作总的指导思想是：深入贯彻落实党的十八大和十八届四中全会精神，以油田公司职代会精神为指导，进一步加快由传统业务向综合信息业务转型。发挥油田信息化整体优势，持续做好油田信息资源整合，大力做好软件开发业务；积极拓展外部市场，进一步做大中石油信息化项目，做好国内信息安全市场开发工作；抑制传统业务下滑，做稳社会市场。强化合规管理，抓好管理提升，继续做好结构调整，推动公司有质量、有效益、可持续发展。 发展战略 按照油田领导调研时提出的“两增一降五提升”要求，我们制定了“13131”发展战略：抓住一条主线，做好三篇文章，强化一个支撑，筑牢三个基石，提供一个保障。 抓住业务转型这条主线，加快由传统通信企业向专业化综合信息公司转型；做好为油服务这篇文章、做好集团公司信息技术服务这篇文章、做好新兴业务这篇文章；抓好基础业务，强化社会市场这个支撑；筑牢技术创新、合规管理、优质服务三个基石；抓好队伍建设、稳定、安全等工作，为公司发展提供保障。 2015年，公司主要目标是： —经济效益：实现总收入目的 亿元。其中主营业务达到 亿元。 —市场开发：集团公司信息技术服务业务进一步拓展；油田信息化业务加快推广应用；传统业务保持稳定，固话装机 台，销售小灵通 万部，发展宽带 万户，新增数字电视用户 万户（标清 万户，高清 户），发展GPS 套。 —管控目标：再夺安全生产金牌；服务满意度达到84；干部无违纪、员工无违法。 三、2015年重点工作 （一）做好油田信息化保障工作（下略） （二）进一步做好市场开发 （三）抓好基建施工项目 （四）进一步抓好管理工作 （五）加强技术创新 （六）进一步提升党建和队伍建设。 加强思想建设。加强班子建设。加强廉政建设。加强队伍建设。加强工团建设。 作为基层单位，每年年终都应该召开职工大会，做一个这样的总结报告。北区在这方面做得很好，这些年我去北区考核时，每次都听到刘金聚经理代表班子给全体职工做报告，内容相当规范，和我们职代会报告的框架一模一样。就是这样三部分：一年工作回顾，面临的形势和存在的问题，明年主要工作安排。 这样的报告是单位内部职工大会上讲的。而我们如果要上报我们单位的年终工作总结，是需要做一些调整和补充的。总结的方向不变，但因为受众面不同了，需要了解的内容也不同，所以我们总结的侧重点、角度都要调整，还要因人而异做一些补充。比如下一步工作安排，作为基层单位，讲的都是本单位常项工作，全公司重点工作需要在公司职代会上才能确定，所以这部分的内容对公司来说没有太多参考意义，只能泛泛说说。而具体经验、存在问题这方面的内容，恰恰是公司需要了解和参考的，所以这部分内容应该增加进去。 鉴于讲解理论很枯燥，作为基层单位我们要写的基本都是我们公司内部要用的总结，无非是年终工作大总结、一些专项工作总结或者阶段性工作汇报，我直接从结构上讲，按照一般总结的规律给出基本框架，供大家参考。 全年工作总结建议模板 一、标题（眼睛） 建议：XX单位2015年工作