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汽车销售实习报告 篇一：汽车销售实习报报告 暑假转眼就过去了，一一个月的时间说长不长，说短短不短，在这个假期里我体会会到了很多，感受也很深，通通过自己的亲身体验社会实践践，让自己更进一步的了解社社会，在实践中，增长了见识识，锻炼了自己的勇气，培养养自己的韧性，寒假放假后，，经过熟人的介绍来到一家汽汽车公司，而我在公司里做最最简单的工作，每天在公司的的吧台售卖饮料，给客户倒茶茶，通过这次实践更进一步了了解社会。 首先简单介绍一一下公司，它是广州赛弗汽车车公司中长城汽车的一个代售售店，前面汽车展厅，展卖汽汽车，中间是吧台和客户休息息区，后面是汽车维护部，而而我就在公司中间的吧台工作作，由于以前没干过类似的工工作，对商品的价格和其它方方面都了解甚少，所以还需要要接受他们正式员工的培训，，几天后，对工作有所了解，，对一些的基本的礼仪也有所所熟悉，但是通过几天实践，，我发现在与客户交流与接待待方面还有所欠缺，同样的工工作在其他同事手中则流利进进行，而我则不能。通过一个个假期的实践我吃以下几点：： 第一：服务态度至关重要要，作为一个服务行业，顾客客就是上帝，更何况是来公司司买车的客户，对其态度一定定要好，因此良好的服务态度度是必须的，要想获得更多的的利润就必须提高销售量，这这就要求我们想客户之所想，，急所其之所急，提高服务质质量，语言要礼貌文明，待客客要热情周到，要尽可能满足足客户的要求，比如说为客户户倒茶，一般广东人都喜欢喝喝茶，因此，给他们倒茶，一一定要注意茶的温度和茶的香香味，让客户满意，而如果不不恰当的水温则会让客户不满满意，因此，也就必须好好为为客户服务，让他们满意。 第二：要好好遵守公司的规矩矩。俗话说：“国有国法，家家有家规。”自然，作为一个个公司也有很多的规定，比如如说：上班时间不可以串岗，，不可以闲聊，不可以随意接接听手机等等。所谓不可以串串岗就是不可以擅自离开自己己的岗位。为什么不可以随便便串岗呢？因为各个岗位各个个人都有各自的工作，如果随随便串岗，则会出现某个岗位位缺人，如果客户刚好找某个个岗位的人而又恰好不在，则则会给公司带来负面影响，同同样不可以闲聊是因为如果在在工作时间员工都在一起叽叽叽喳喳闲谈，公司就像一个菜菜市场，毫无纪律可言，那样样下去，公司就会日益散漫，，不利于公司的发展，而不准准接听电话也是相同的理由吧吧，如果被经理发现，少则挨挨批，多则扣薪水，遵守规矩矩还是很重要的，所谓没有规规矩不成方圆。要严格要求自自己，既然进了公司就得按规规矩办事，即使只是去公司做做寒假工是非正式员工，也应应用公司的纪律要求自己。 第三：要真诚的对待身边的人人。你可以伪装你的面孔，伪伪装你的心，但你绝不可以忽忽视真诚的力量，第一天去上上班的时候，心里不可避免的的有些疑惑，毕竟以前没做过过类似的工作，心里就没底，，不知道应该去怎么做，要去去干些什么等等，刚踏进公司司的时候，只见几个陌生的脸脸孔用莫名的眼光看着我，我我微笑着和他们打招呼，问他他们早安，尴尬的局面立刻得得到了缓解，大家多用很友善善的眼光和善的微笑欢迎我的的到来。从那天起，我养成了了一个习惯，每天早上见到他他们都要微笑的说声“早上好好”，那是我心底真诚的问候候，发自内心的，真正的微笑笑，是一种能打动人的真诚问问候，我总觉得经常有一些东东西容易被我们忽略，比如一一个甜美的微笑，一声轻轻的的问候，一句关心的话语，但但他们却表达了对一个人的尊尊重和关心，也让别人感觉到到被重视与关心，仅仅几天的的时间，我就和同事打成一片片，很好的跟他们交流与沟通通，我想，应该是我的真诚换换得了同事们的信任吧，他们们都把我当朋友，也愿意指导导我，教我应该怎么去做，也也跟我谈现在的就业形势等与与工作无关的事情，短短的一一个月，使我受益匪浅，让我我懂得了如何更好的为人处事事，当今社会一直处在发展中中，所以对人才的要求也越来来越高，我们应该用发展的眼眼光看问题，就要不断提高思思想认识，更好的完善自己，，要用真诚的力量去感动别人人。 第四：我们也需要有工工作的激情与耐心，激情与耐耐心就像火与冰，看似两种完完全不同的东西，却能碰撞出出最美丽的火花，在公司时，，同事跟我说想做好服务这一一类，一定要有激情与耐心，，这一行需要有恒久的耐心去去不断学习新的知识，用知识识武装自己，提高自己的专业业水平，要用耐心去处理好每每件事，用耐心去把事情做得得有条有理，那样做事才有效效率。 我的经理在我走之前前也给我一些指点，他说：““一个人在他的学生时代要好好好学习，但也要适时的增长长见识，去实践，去体验社会会，专业知识是重要的，但把把专业知识运用于实践也重要要，在大学学习的时候锻炼自自己的能力很重要，在寒假参参与社会实践是一个很好的机机会，赚钱不是主要的，作为为学生，能赚到多少，等到毕毕业后，有的是赚钱的机会，，做寒假