电信服务协议(样式一).docVIP

电信服务协议(样式一) 为维护电信和和电信业务经营者的合法权益益， 基于客户在本登记单中中确认的服务项目，本公司将将向客户提供电信业务的相关关服务，双方本着自愿、平等等的原则，达成协议如下： 一、协议双方的权利与义务务 1、客户的权利与义务 权利 依法使用通信自由和通通信秘密受法律保护； 有权权自主选择使用本公司已开办办的电信业务； 有权对通信信质量和服务质量进行监督和和申诉； 义务 应当在政府府主管部门规定的时限内及时时、足额地交纳电信费用； 申请办理电信业务须提供真真实、无误的客户资料，当客客户资料变更时应在一周内办办理客户资料变更手续。客户户对填写的客户资料的正确性性、完整性承担法律责任； 应使用国家批准入网并具有入入网标志的用户终端设备； 应配合本公司实施的电信业业务服务变更和功能调整； 管理使用本人的电信业务“业业务密码”及用户终端设备，，如因使用不善或被他人使用用所造成的损失，由客户自己己承担责任； 办理过户手续续时，新客户必须重新签定电电信业务服务协议。 2、本本公司的权利和义务 权利 按照国家规定的电信资费标标准收取各项费用，保留在国国家规定的资费政策范围内调调整资费的权利； 保留对电电信业务的服务功能作出调整整的权利，以确保电信业务的的服务质量； 本协议终止后后，本公司有权回收客户原使使用的业务号码，并进行再分分配； 因客户欠费等信用原原因，本公司有权拒绝其申请请其他电信业务服务项目； 为建立与客户沟通渠道，改善善服务工作，本公司可以使用用本协议涉及的客户资料； 义务 按照国家规定的《电信信服务规范》为客户提供电信信服务； 在营业场所公布电电信业务的服务项目、服务时时限、服务范围、资费标准、、使用规定、缴费规定，并以以多种方式为客户缴费提供方方便； 提供电信业务受理、、咨询、查询、障碍申告等服服务；，在电信客户要求提供供长途话费清单时，予以免费费提供，并保留话费信息半年年； 本公司一般不为住宅客客户在电话号簿上刊登资料，，除客户本人提出申请外。 因电信业务发展或电信技术的的需要，而引起的电信业务服服务变更或影响客户使用的，，应提前通知客户；若是更改改客户电话号码的，应至少连连续______天免费播放放改号提示音；若是选号被更更改的，将以同档次的号码替替换。 二、协议的中止与解解除 1、 客户在交清所有有费用后可申请办理拆机或过过户手续，本服务协议相应终终止。 2、客户选择按年包包干的电信业务有效期内不能能办理停止使用手续，有效期期满客户交清所有费用后可申申请办理停止使用手续，有效效期满如不办理停止使用手续续，本公司视同客户继续使用用，并按月收取相应的月使用用费。 3、 有下列情形之之一的，本公司可以暂停向客客户提供本协议规定的部分或或全部的服务： 客户提供的的客户资料被发现为不真实的的； 擅自在已装的通信线路路上装、移各种无进网许可的的终端设备及复用设备的；擅擅自改变电信业务使用性质的的；或擅自利用已享受的电信信业务服务非法进行电信业务务经营的； 逾期一个月以上上三个月以下未缴纳电信服务务费用的； 4、 客户有下下列情形之一的，本公司可以以终止提供服务并中止本协议议： 利用已享受的电信服务务进行非法电信业务经营的；； 逾期三个月以上未交电信信业务服务费用的； 以保证证金、担保人等方式取得租赁赁权或使用权的客户，违反保保证条款或担保人撤消保证的的； 依照法律规定符合中止止服务的其它情形。 三、违违约责任 1、 因本公司原原因造成阻断通信，阻断时间间连续三天及以上，但不足十十五天的，免收半个月的基本本月租费；阻断时间连续十五五天及以上的，免收当月的基基本月租费，但不赔偿客户因因此而造成的其他损失。一个个月以上以此类推。阻断时间间的计算，以本公司接到客户户申告或本公司查出阻断的时时间起至恢复通信时为止。 2、 客户逾期不缴纳费用用，本公司每日按所欠费用的的3‰收取违约金，对超过规规定时限的，做暂停服务或终终止服务处理。暂停服务期间间，月租费和违约金照计。客客户因欠费终止服务的，本公公司不退回相应电信业务的安安装费或移装费，月租费不计计，但继续累计客户所欠费用用的违约金，并依法追缴所欠欠全部费用。 3、客户拥有有本公司多项电信服务的，其其中一项电信服务欠费经催缴缴仍不缴纳费用的，本公司可可依据《合同法》的相关规定定，暂停其它的电信服务。 四、 证明资料 1、 客客户的身份证明，如身份证原原件、户口簿、护照、军官证证、工商客户的营业执照副本本原件。 2、 经办人的身身份证明、本人委托书或单位位证明。 3、 户籍所在地地或法定所在地不在本地的客客户，可以由本地公民或单位位提供担保，并如实填写担保保资料，同时由担保人签字认认可；或者持本人身份证，办办理费用预付，预付的最低额额度根据不同业务而定。如