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系统维护服务合约 │　　　　　　　　　　　系统维护护服务合约　　　　　　　　　　　　　　　　│ ├────────────────────┬───────────────┤ │需方方：　　　　　　　　　　　　│供方：　　　　　　　││ │地址：　　　　　　　　　　　　　　　　│地址：：　　　　　　　　　　　││ │代表人：　　　　　　　　　　　　　　　│代表人人：　　　　　　　　　　││ │电话：　　　　　　　　　　　　　　　　│电话：：　　　　　　　　　　　││ │传真：　　　　　　　　　　　　　　　　│传真：：　　　　　　　　　　　││ ├──┬────┬───────────┴───────┬──┬────┤┤ │服务│服务　　│　　　　　　　服务内容　　　　　　　　│服务│服务费用││ │类型│选项　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│属性│　　　　││ ├──┼────┼───────────────────┼──┼────┤┤ │售前│售前　　│在用用户购买产品之前，供方负责责向用　│标准│ 免费　 │ │　　├────┼───────────────────┼──┼─────┤ │　　│联机　　│为为使用户在购买前对产品有直直观的认　│定制│_______　│ /次　 │ │　　│　　　　　│能。　　　　　　　　　　　　　　　　│　　││　　　　│ │　　├─────┼──────────────────┼──┼┼────┤ │　　│演示示　　│供方可在公司或用户户现场提供产品演　│标准││在本公　│ │　　│　　　　　│示服务，以便用户更更深入地了解产品　│服务││ 司：　 │ 免费　 │ │　　││　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　│定定制│在用户　│ │　　││　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　│服服务│ 方：　 │ _____　 │ /次　 │ │　　│培训　　│为使用用户掌握某些产品的使用方法法，　│标准│在本公　│ │　　│　　　　│供方为为用户提供人员培训服务。　　　　│服务│司：免费│ │　　│　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│　　│　　　　│ ├──┼────┼───────────────────┼──┼────┤ │安装│现场　　│正式安装装前，由供方提前联系用户，，　│标准│ 免费　 │ │　　│　　　　│否则由由供方与用户协商环境改善方方案　│　　│　　　　│ │　　│　　　　│。　　　　　　　　　　　　　　　　　　│　　│　　　　│ │　　├────┼───────────────────┼──┼────┤ │　　│联机　　│供方工工程师严格按照产品联机操作作规　│标准│ 免费　 ││ │　　│　　　　│所购购系统全部安装完毕，并能正正常使　│　　│　　　　││ │　　│　　　　│用。。　　　　　　　　　　　　　　　　│　　│　　　　││ │　　├────┼───────────────────┼──┼────┤┤ │　　│调试　　│联机机完毕后，工程师将对产品运运行进　│标准│ 免费　 │ │　　├────┼───────────────────┼──┼─────┤ │　　│验收　　│完完成上述工作后，供方即通知知用户验　│标准│ 免费　　 │ │　　│　　　　││收，并在验收完毕后签字认认可。　　　│　　│　　　　　│ ├──┼────┼┼──────────────────┼──┼─────┤ │培训│课程　　││以短期集中培训的方式向用用户提供与　│标准│ 免费费　 │ │　　│　　　　　│。内容包括供方的相关产产品知识等。　├──┼─────┤ │　　│　　　　　│培训地点和时间由供方指指定。　　　　│定制│视具具体　│ │　　│　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　│服务│情况况而定│ │　　├─────┼──────────────────┼──┼─────┤ │　　│定制　　　│由供方根据用户的实际要要求为用户设　│定制│　　　　　│ │　　│培训　　　│计、实施专门的培训，培培训内容、时　│服务│　　　　　│ │　　│　　　　　│间、地点由双方商议而定定。　　　　　│　　│　　　　　│ ├──┼─────┼──────────────────┼──┼─────┤ │保驾│现场　　　│当用户有特殊任务时，供供方应用户的请　│服务│元元/每　 │ │　　│　　　　　│完成生产任务。公司司值守工程师在设　│　　││/每个　 │ │　　│　　　　　│常维护指导等服务务。保驾服务的起止　│　　　│　　　　│ │　　│　　　　　│时间及值守