5绩效考核与绩效管理.pptVIP

BARS编制程序举例—评估你的上司（练习） 考虑一下你的上司以及他（她）在工作上做的事情 从以下绩效维度重方面选出一到两个维度记在白纸上 培训他人 为他人计划工作 安排任务给他人 为他人制定工作时间表 观察别人的工作 对你所选的维度，写出三个句子： A：给出这方面表现很差的例子 B：可接受的例子 C：这方面很优秀的例子 BARS程序练习（2） 制作一个5点量表，“1”对应A，”3”对应B，”5”对应C（例：制定工作时间表） 1：经常改变了时间表却忘记告诉别人 2 3：如果可能，给人们一个日程更改的选择 4 5：对变更有预期和计划，以便没有人会疲于日程变化 BARS程序练习（3） 用上面的陈述所组成的量表评价上司的工作。 实际编制时更复杂 要求： 所有的绩效维度（领域）都与所评价的工作有关 所有陈述的事例都适合（针对）该维度 所有的量表值都是公平的 技术性程序： 重译：所有CI记在卡片上，然后混合，几位专家在事先不知维度类别的情况下重新分类 赋值：对关键事件赋值，在通过统计分析手段达成一致 * * * 筆記摘要： * * 关键事件法 关键事件指使得工作成功或失败的行为或事件。 要求由主管或熟悉工作的人记录员工工作中不同寻常的好（有效）的行为或不良（无效）行为，形成书面报告。 在对员工优点、缺点和潜在能力进行评价的基础上提出改进绩效的意见。据