我国ATM发展现状历程和存在问题1 (2).docVIP

中国ATM的发展历程、存在问题及建议 一、中国ATM发展鸟瞰 ATM（Auto Teller Machine）称自动取款机，实质是一种集光、机、电技术的银行业自动化设备。世界上最早的ATM出现在1967年。我国的ATM是伴随着银行卡业务的成长而逐步发展起来的，为了满足持卡人在银行营业时间外也能够用卡存、取款，银行投资并安装了ATM，以此提供24小时的自助服务。1987年2月，我国第一台ATM在广东珠海投入使用。1993 年我国“金卡工程”启动后，国内银行对ATM 需求激增。1998年，全国ATM突破2万台。进入21世纪后，ATM数量速度迅猛。到2007年底，中国联网ATM机已经达到12.3万台，近5年国内ATM设备保有量实现了年均20.22%的复合增长，整体ATM机市场保有量已经达到13.8万台，预计2011年会达到20万台。ATM是社会发展过程中电子技术与银行业务完美结合的产物之一，信息技术的创新推动着ATM向更加智能化和人性化的方向发展。现在的ATM机使用方便、界面更加友好，为广大客户提供了一种便捷的自助服务方式，不但增强了银行服务的灵活性，而且提升了银行的整体形象。 二、中国ATM发展中存在的问题 （一）没有树立正确的ATM经营发展理念 大部分商业银行是将ATM作为形象宣传或者营业网点的补充，没有树立起一种新的经营理念，对ATM缺乏科学管理和经济效益的