新员工试用期考察汇报.docVIP

2011年应届毕业生试用期工作汇报 怀揣着一颗充满激情和热情的心在八月踏上了南下到常州的路。酷热的七月，我正式成为了天地（常州）自动化股份有限公司营销中心的一员。参加工作以来，我努力工作，争取保质保量的完成自己的工作任务。 一、工作汇报 刚进营销中心的时候，我被分配到服务部，主要负责合同处理、下发及处理合同完成后的一系列后续问题等工作。随着对工作环境及公司运作流程的熟悉，能在日常办公中熟练运用K3、OA等办公软件。在服务部期间，共处理202个左右的合同，申请增值税发票53份，K3上开发货若干。为取承兑汇票去南京出差一次，送发票到滕州出差一次。 11月份，由于岗位有空缺，我被调到市场部主要负责退换货、维修、借用件的工作。本岗位是为一线的销售人员及服务人员提高好的后盾支持的岗位。 截止至2011年12月31日，共有退换货维修批次1020个，其中退换货109批次，维修产品911批次。共维修产品数量为20935个，其中短老化产品18103个，长老化2471个，外购361个。工作期间，总结可以得出以下几点： 自制短老化产品和外购产品的自制返修率相对较低，尤其是外购产品返修率仅为63%。 用户的返修满意率最低的为外购产品，较低的为自制短老化产品，自制长老化产品的满意率较高。 无论自制还是外购产品的二次返修率较低。 平均修理天数基本均在规定范围之内。 第五，最大修理天数均超过规定维修天数很多。