it公司技术部工作流程.docxVIP

IT企业网络技术部工作流程 1销售代表提出服务请求，填写服务请求表格 售 前 2根据项目需求技术总监安排相应工程师响应服务请求，配合销售部门的设计或服务工作 3是否需要对客户进行现场服务（现场勘察） 是 否 3.1进行现场勘察，记录客户需求，填写调查报告 3.2由销售方提供客户需求报告 4汇总所有的项目数据，开会对项目情况进行讨论 5进行网络解决方案的设计与制作 6网络部对方案可行性进行,根据标书确认方案 6.1技术总监进行最后确认 7制订施工预算 8提交网络设计方案书给销售部门 8.1对甲方技术问题进行现场解答 9签定合同书 10根据项目施工方案确立项目施工组织计划，并提交技术总监进行审核 11进入项目实施阶段 10.1技术总监进行最后确认 12开项目准备大会 项目实施部、销售部、物流部、财务部、行政人事部参加，讨论并落实项目的各项细节，明确分工、职责，并出具各项计划、图表 售 中 13根据项目大会的讨论结果，项目实施部门开项目实施前准备会，明确施工人员，进行施工计划、施工方案等技术交底工作，做好施工前准备 14进入甲方施工现场，安排休息区与库房，做好各项施工准备工作，包括外包施工人员分组，工作安排等工作。材料设备收货，内部到货验收 15开始进行项目的施工，根据分组情况，各分项目负责人监督施工，并将发现的问题及时上报项目经理 16项目经理在工程施工过程中对各分段项目的各个环