enac日志.docx

eNAC配置维护之日志篇 eNAC设备具有三种类型板卡，分别为上联卡，下联E1卡，下联IP卡，这三种卡上分别记录着不同的日志可供定位问题使用，下面将这三种卡上的日志进行说明，查看时可选用文档结构图。上联卡日志1,上联卡route日志作用：date是当天交易的日志；trace日志debug日志。配置文件路径：usr/route/ini/默认日志级别：LogLevel=2 loglevel设成是4表示生成 data日志，默认是2也有错误日志生成；调试时一般改为4并取日志，调试结束后还原；修改等级后都要重启下服务。日志文件存放路径：/usr/route/log ，日志文件名：RouteTracetxt 具体时间不同,大小1.4M。RouteData12.txt ，开启并交易后生成，每小时生成一个，最大2G，每月删除一次。 重启板卡的服务上联卡路径：cd /usr/route执行脚本 ./startall.sh 启动执行脚本./stopall.sh 关闭下联IP卡路径：cd /usr/route执行脚本. /startall.sh 启动 执行脚本 ./stopall.sh 关闭E1卡路径：/usr/keygoe/bin/ 执行脚本. / startall.sh 启动执行脚本./stopall.sh关闭Tarce日志trace里面，主要查看是否有报ErrCode错误，如有报错，说明上联卡和后台业务系统断联了，这时要检查下web界面，看看路由列表，看看POS机所用的TPDU是否断连了。如果真的断了，必须去排查后台系统断连原因或是重设POS设备的TPDU,选择一个连接正常的TPDU就可以了。截图为没有中断的，能看到IP和端口等信息。下图为有报错的。Date日志正常情况下，上联卡的date 日志应该也有四则报文。如图：可以简单的看成第1和第4则报文目的点和初始点地址对调，第2和第3也是对调。只有两则，enac送往后台系统以后，没有收到后台回复。 这里要排查为什么发送出去没有收到回复的报文，是后台没有发送，还是发送了以后我们没有收到。附录1 RouteServer.ini配置文件说明[ServerInfo]ServerIp=192.168.10.41 //服务器IP (外部IP，需要客户配置)ServerPort1=4100 //服务器端口 （上联卡无需修改，下联卡由客户进行修改）ServerPort2=0 //服务器端口2 下联卡专用，由客户修改，0表示不使用ServerPort3=0 //服务器端口3 下联卡专用，由客户修改，0表示不使用localServerIp=192.168.201.1 //本地IP地址，localPort=4100 //本地端口ConfigServerIp=192.168.201.1 //配置服务器IP地址ConfigServerPort=4003 //配置服务端口DeviceType=1 //设备类型 1，上联卡，2 下联卡，3 同时支持上下联(EANC_A 专用)SendHeartFlag=1 // 是否发送心跳包 0，否，1 是(上联卡专用)WorkSendTime=3 //平台心跳发送间隔单位秒(上联卡专用)WorkSendNum=6 //平台心跳最大检测次数(上联卡专用)SendStateFlag=1 #路由表保持时间，单位秒RouteTimeOut = 300 #下联sock客户端连接最大超时时间(无交易包)，单位秒，设置成0 不生效SockTimeOut=20 //终端客户超时时间 ，(下联卡专用)upSockMaxTimeout=60 #上联sock客户端连接最大超时时间(发送交易包无回应)，单位秒,设置成0 不生效DownSockMaxTimeout=0 #下联sock客户端连接最大超时时间(有交易包)，单位秒，设置成0 不生效DownSessionThre=1600 #会话数告警阀值ServerSockTcpSize=64 #服务端sock缓存大小(所有连接socket),单位 MRouteCheckFlag=0 #是否启用上下联动模式（就是上联卡断了，下联也会断）DownSendRstFlag=0 [DownSockInfo]SrcIP[1]=192.168.x.xSockTimeOut[1]=20SrcIP[2]=192.160.x.xSockTimeOut[2]=20[DeviceInfo]DeviceID[1]= 1DeviceType[1]=DeviceName[1]=DeviceID[2]= 2DeviceType[2]=DeviceName[2]=[REC_INFO]LogFlag=1 // 是