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2014年继续教育试题和答案（一） 1．单选题 1．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润 A. 利润 B. 客户 C. 学习与成长 D. 无 2．指标的衡量包括 A. 定量数据 B. 效率的高地 C. 无 D. 无 3．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡 A. 片面 B. 静态 C. 战略 D. 无 4．平衡记分卡的不足之处是 A. 实施难度大 B. 指标体系构建容易 C. 无 D. 无 5．KPI的应用误区是 A. 提出了客户的价值理念 B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题 C. 客户的思想理念 D. 无 6．绩效考核的方法有 A. 平衡法 B. 行为法 C. 效应法 D. 无 7．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和 A. 行为法 B. 平衡法 C. 无 D. 无 8．常见的绩效指标类型是 A. GDP增长 B. 质量 C. 相等数 D. 无 9．对员工的行为进行衡量的方法有 A. 关键事件法 B. 关键考核法 C. 无 D. 无 10．正确完成工作的方式有 A. 一种 B. 两种 C. 多种 D. 无 11．绩效评价误差的危害不对的是 A. 对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个 B. 会使绩效改进失去正确的方向 C. 与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响 D. 制定的政策可以很好的执行 12．绩效评价误差的原因 A. 有意识的误差