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- 2016-12-01 发布于广东
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世界各国礼仪风俗
世界各国礼仪风俗
要点:(
1。培训的主要目的:了解客人,胸怀世界。(南外的校训)
2。饭店主要的客源国介绍(数字比例)
3。抛砖引玉,不尽之处,多多指正。
4。引入一个笑话:美国人、法国人、中国人沙漠行走的故事(配合搞笑的图片)
介绍以下几个国家的(日本、韩国、新加坡、英国、德国、意大利、美国)
一。国家简介
二。风俗礼仪
三。国人性格
四。饭店长住公司客人简介(照片)
穿插游戏:猜字游戏(礼仪风俗方面的名词、国家代表人物等)
介绍1本好书、1张好碟、1个网站。
最终回到主题:开阔视野,了解客人、提供针对性个性化服务
韩国正式名称是大韩民国。全国面积9.9万平方公里,全国人口4485万,首都是首尔。太极旗是韩国的国旗,国歌为爱国歌。受我国佛学、儒学影响,韩国居民多信奉佛教、基督教天主教和儒教,首都汉城文庙每年春秋两季都要举行祭孔大典。
韩国饮食:韩国饮食风格介于中国和日本之间,多数人用餐使用筷子。莱料以高蛋白食物为主,辅以蔬菜。喜食汤和饭(牛肉汤、排骨汤等和在饭中)、火锅、汤面、冷面、生鱼片、生牛肉、什锦饭等。也喜欢热辣口味。在宴会上,韩国人习惯互相斟酒,喝交杯酒;受人劝酒时不可拒饮;不胜酒力时杯中应留点酒;对于醉酒者,他们多持宽容的态度。受人敬菜时要礼貌地推让两次,第三次才欣然接受。饭后被人邀歌时不可拒唱。韩国人不喜欢较油腻的炒菜,喜欢清淡的生菜,熬菜和炖菜等。其中泡菜
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