上海大众iCrEAM维修管理用户手册-SKODA.docxVIP

用户手册For SVW User上海大众ASMP项目组文档位置这是一个在线文档的打印件。硬拷贝只在打印当天有效。如果对本文档有疑问，请与作者联系。修改历史本版日期:2012-09-24下一版本日期改版号改版日期修改总结修改纪录审批本文档需要如下批示。签名的审批表格由项目组存档。SVW项目经理姓名SVW Project Manager签名(Signature)日期(Date)用友信息科技(上海)有限公司yonyou 项目经理yonyou Project Manager签名(Signature)日期(Date)分发本文档已被分发到如下人员姓名职务目录1目标42模块概述52.1流程图52.2系统主要功能63系统登录63.1登陆系统64维修管理74.1质量担保保养（新式保养卡）74.2质量担保保养（纸质凭证）234.3一般维修394.4一般维修（内返）544.5一般维修（负结算）704.6事故车维修834.7售前维修984.8增值服务1124.9普通索赔1184.10维修方案驳回1324.11召回活动（主动提醒）1324.12召回活动（客户预约）1464.13召回活动（负结算）1524.14技术活动1644.15常规保养1784.16打印服务卡片1944.17PDI索赔1964.18内部维修2104.19外部返工维修2254.20服务活动2394.21特殊编辑2534.22特殊收款2664