政务礼仪公务礼仪知识复赛观众题1.docVIP

成都市青白江区“扎实基本功 练就新本领”业务大练兵政务礼仪知识竞赛复赛第三轮 试题和答案 一、个人必答题（单项选择题，每题20分，答题时间30秒） 第一轮 1-6号台 【1号题】】】】】】】】】】】】”? A.荀子?????? B.孔子　?? ? C.老子????? D.孟子 答案：A.荀子? 第三轮 1-6号台 【1号题】】】】】】是用于答复下级机关请示事项的公文 6、某市民钱包掉了，里面有身份证、银行卡等重要证件及现金，该市民心急如焚，速到当地派出所寻求帮助，请问警务人员在处理报案时需应注意的礼仪及规范。 五、风险题（20、40、60分，答题时间60、90、120秒） （1-6号台抽选） （一）易（每题20分，答题时间： 60秒） 易1.在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是有其特殊性的，其总的要求是什么？ 答案：总的要求是要 庄重 、 正式 、 规范 。 易2.政务礼仪的四项基本原则是什么？ 答案：政务礼仪的四项基本原则是尊重原则、 自律原则、适度原则、 对等原则 。 易3. 当我们在一个陌生的地方，应当怎样礼貌地问路？ 答： 1.在问询之前要热情、礼貌的称呼对方；2.当别人回答了你的问题，应诚挚道谢；3.如果对方回答不了问题，也要礼貌道谢。 易4.礼仪，通常是指人们在社会交往中形成并共同遵守的行为规范，它包括 哪些方面？ 答案：包括 礼貌、礼节 、 仪式、仪表 等。 易5. 多项选择题：汇报的基本形式有 哪些？ A.口头汇报????? B.书面汇报?????? C.电话汇报????? D.邮件汇报 答案：ABC,口头汇报、书面汇报、电话汇报。?? 易6.判断题：男子穿西装时要注意“三一定律”，即鞋子、腰带、公文包应控制在一种颜色，以黑色为首选。请判断正确与否。 答案：正确 （二）中（每题40分，答题时间： 90秒） 中1. 组织参观该做哪些工作？ 答案：1、项目的选定；2、计划与安排；3、陪同参观；4、情况介绍。 中2.我市加快推进行政管理体制改革的措施有哪些？ 答案：1.减少行政审批项目；2.再造审批流程；3.推进并联审批；4.推行审批集中。 中3. 简述接待人员在电梯的引导方法。 答案：引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。 中4. 怎样礼貌地向别人提出请求？ 答案：向别人提出请求时要语气恳切，要平等待人。不管要求别人做什么，都应该“请”字当先。向他人提出较重大请求时，必须注意把握恰当的时机。当别人拒绝你的正当要求时，应给予理解和谅解。 中5. 构建社会主义和谐社会，要遵循必须坚持以人为本必须坚持科学发展必须坚持改革开放必须坚持民主法治必须坚持正确处理改革发展稳定的关系。应用文公文 traffic mode structure with the economic and social development and the accelerated process of urbanization, urban traffic congestion, ... Is too low, the lack of double track bypass road on the center between the groups in the same direction, between the groups transportation needs through the city centre, makes the structure and function traffic mode structure with the economic and social development and the accelerated process of urbanization, urban traffic congestion, ... Is too low, the lack of double track bypass road on the center between the groups in the same direction, between the groups transportation needs through the city centre, makes the structure and function- 4 - traffic mode structure with the economic and social development and the accelerated process of urbanization, urban tr