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企业要想顺利进入国际市场并取得成功，必须以国际市场营销调研为先导。对国际市场的调查研究是企业信息化的一项最基本的前期工作，需要对国际市场营销调研的内容、方法和形式有较为细致和深入的认识，需要掌握国际市场营销调研的基本程序，还需要对国际市场营销调研代理组织有所7解，使企业对国际市场信息的认知进入一个系统化和智能化的阶段。通过对国际市场营销调研的一系列活动，我们还可以对世界各国别市场及其消费者行为的主要特点有一个全面而详细的了解，从而把握好在各国家或地区市场进行国际营销活动的规律和方法。 第一节 目际市场营销凋研的内容 一、国际市场营销调研的涵义反作用 1．国际市场营销调研的涵义 国际市场营销调研是指运用科学的方法，有目的地、系统地搜集一切与国际市场营销活动相关的信息，对所收集到的信息进行整理和分析，从而把握目标市场的变化规律，为国际市场上的营销决策提供可靠的依据。 国际营销调研的内涵包括以下几个方面的内容：(1)国际市场营销调研本身是营销管理的一种辅助工具，目的是为了提高营销活动的效率；同时，作为营销管理的辅助工具，国(2)国际市场营销调研是一项复杂且技术性较强的实践活动，它综合运用了经济学、管理学、统计学、社会学、市场营销学等多门类学科知识，采用现代科技手段，对市场状况进行研究和分析。因此，在具体的调研活动中，必须充分运用这些科学方法和技巧，并对调研活动进行合理的组织和安排，以科学的结论来帮助企业作出正确的营销决策。(3)国际市场营销调研是调查与研究的紧密结合，两者互为表里，缺一不可。在现实的国际市场营销调研活动中，如果对所获市场资料进行整理、分析和判断，进而得出相当具体和明确的市场研究结论。 当今国际市场上，市场信息是企业进行营销活动必不可少的先决条件，同时也是营销决策的重要基础。市场调研则是获取市场信息的重要手段。从事国际营销的企业所面对的是一个复杂多变的国际市场，不同的国家、地区在政治上、法律上、经济上和文化上存在许多差异，各个市场又是变幻莫测，风险和机遇是并存的，企业要想在国际市场上获得成功，就必须 2．国际市场营销调研的作用 (1)有助于企业发现国际营销机会，开拓潜在国际市场。通常企业营销决策人员对其他国家的地理、文化、经济和政治等方面的情况了解有限，对于正确估计产品在国外市场销售状况所需的资料和信息相对缺乏，而世界市场瞬息万变，市场环境复杂多样，难以准确预测，激烈的竞争更使世界市场难于把握与进入。企业要想选择、捕捉和把握国际市场机会，关键是要对国际市场有详 (2)为企业进行营销组合决策时提供依据。首先，通过国际市场调研，可以了解与把握国际市场的现实与潜在需求的变化，即具体了解国际市场消费者对产品品种、规格、型号、功能以及交货期、产品售后服务等的需求，使企业的产品策略更具有针对性。其次，通过国际市场调研，可以了解目标顾客对产品价值的需求及同行业竞争者的价格策略，以便企业进行科学的定价决策。再次 (3)国际市场调研能够及时反映国际市场的变化，可以监测和评价企业国际营销活动的实施效果，因而可以促使企业适应性地调整营销方案。在多数情况下，国际市场调研的目的是描述国际市场上发生的情况。国际企业的营销决策者经常需要了解购买企业产品的对象，掌握企业在国际市场上所占市场份额的大小及其变化情况，摸清影响企业销售的竞争者的行为，以及衡量企业国际市场营销活动是否按营销计划认真执行。只有通过仔细地研究当前的市场信息，企业的决策人员才能了解国际营销计划实施的状况，并根据调研所得的信息，对企业 (4)有助于企业分析和预测国际市场未来的发展趋势，从而掌握国际市场营销活动的规律。国际市场调研可以寻找出那些标志着国际营销环境异常变化的预兆和非正常现象，从而可对未来市场的变化发展趋势进行预测和估计，这十分有助于企业营销决策人员及时调整和制定合理的国际营 二、国际市场调研的内容 国际市场调研的范围比国内市场调研广泛和复杂，因为一是在众多国家进行调研，各国市场具有不同的特色；二是需要收集数据的变量更多，在国内市场熟悉的事物诸如法律制度、分销渠道，在国外市场都变成了难以了解和把握的变量。调研人员不仅要研究国外市场的各种变量，还需要研究影响市场营销计划的国际变量，如国家政治、汇率等。国际市场调研的主要内容有： (一)国际市场营销环境调研 国际营销环境调研是为企业寻找国际目标市场服务的，它包括的范围很广，既包括整体市场环境，又包括细分市场环境的调研。具体包括以下六个方面： 1．国际地理环境 (1)国际地理条件。地理位置、面积、地形、风土、气候是国际地理条件的主要内容。(2)自然资源条件。自然资源条件是指农林