如何成为一名称职的主管[24p].pptVIP

课程结构 主管常犯的毛病 领导智商（IQ） 领导情商（EQ） 领导逆商（AQ） 第一节、主管常犯的毛病 主管常犯的毛病 1、拒绝承担个人的责任 2、未能启发和引导工作人员 3、只注重结果，不重视思想 4、在公司的内部形成对立 5、一视同仁的管理方式 6、忘了公司的命脉——利润 第二节、领导智商（IQ） 我坚信经理人应该迈向自己的工作目标，除了思考、计划、辅导员工、分配任务、签署文件以外，什么都不做。 ——美国管理文摘 重要=影响深远； 紧急=需要立即处理 效果=达到预期目标；效率=“产出/投入”比值 你的上司怎么看你？ 1、主动报告你的工作进度。 ——让上司知道 2、对上司的询问有问必答，而且清楚。 ——让上司放心 3、充实自己、努力学习，才能了解上司的言语。 ——让上司轻松 4、接受批评，不犯二次过错。