提升经理人技能[55p].pptVIP

讲师：祁建华 考核的构成与难点 不能控制的因素 行为的结果 客观评估 (数据指标度量) 主观评估 (个人评估) 管理水平 个人人际关系 上级/授权的交互环境 4）目标管理 考核的总体控制 与薪酬联系原则 正态分布原则 部门掌握 总体强制控制 4）目标管理 经理人的角色认知 贡献对象 福利保障 责任 收入来源 价值体系 经济人 社会人 道德观 隶属关系 5）管理者的 观念技能 常见的管理错误 拒绝承担个人责任(归咎于下属） 不能培养人才（当你不在时，业务不能正常进行） 只想控制工作成果（没有能力控制下属心理） 符合错误的一方（正确并不意味必须符合老板） 对每个人采取同一管理方式(XY理论） 忘记利润的重要性 过分专注于业务（忽视战略会迷失方向） 仅是员工的工作伙伴（忽视对员工的生活管理） 未订立工作目标 未训练员工，使其达到绩效标准 一味宽容不能胜任的员工（成本陷阱） 只赞赏绩效最好的员工 试图操纵员工（好的管理足以维护员工自尊并 提高生产力，反之则会使其感觉受操纵） 5）管理者的 观念技能 职业经理的职业道德观 任何情况下敢于向老板直言自己的观点 勇于同老板讨论问题甚至争论 坚决执行老板的决定 视维护股东，公司利益为己任 为下属承担失败责任 严于律己，率先垂范 注重沟通，珍惜与同事的关系 依靠自身的管理技能，而不是靠关系 不在老板面前打别人的小报告 决不