戴竞初-绩效管理操作实务【中华讲师网】程序.pptVIP

* 绩效循环系统之三：绩效评估 五、绩效评估常用的方法及工具 KPI:关键业绩指标法（Key Performance Indicator ） KBI:关键行为/事件指标法（Key Behavior/event Index ） MBO：目标管理法(Management By Objective ) 360度绩效考核 BSC：平衡计分卡（Balanced Scorecard） 正态（强制）分布法 等级评估法 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * * * * * * 绩效管理操作实务 讲师：戴竞初 主要内容 世界五百强企业常用管理方法及工具 绩效管理循环系统 绩效管理目的及原则 绩效计划 绩效辅导 绩效评估 绩效激励 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 世界五百强企业常用管理方法及工具 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 常用工具1：SWOT分析 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 常用工具2：PDCA循环 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 常用工具3：5W2H法 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 常用工具4：SMART原则目标管理 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 常用工具5：时间管理 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 常用工具5：任务分解法[WBS]Work Breakdown Structure 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 常用工具6：绩效管理循环系统 “计划－辅导－评估－激励”的绩效闭环管理 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 绩效管理循环体系 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 绩效管理最终目的是实现公司价值和员工价值最大化。 绩效管理的目的及原则 绩效管理必须遵循以下原则： 目标导向原则 持续改善原则 公正客观原则 沟通共识原则 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 绩效循环系统之一：绩效计划 一、相关概念： 绩效计划：是关于工作目标和工作标准的承诺;简单说，是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程。包括工作计划和绩效指标两种形式。 绩效期望：是员工要达到的结果以及达到该结果所期望员工表现出来的行为和技能。 绩效指标体系：包括绩效指标和绩效标准。 绩效计划的制订：是通过将个人目标、部门或团队目标与组织目标结合起来,让员工全面参与管理、明确自己的职责和任务的过程。 二、个人目标、部门目标与组织战略目标的关系 * 绩效循环系统之一：绩效计划 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * 以部门为例 员工绩效计划是通过直接管理者和下属之间的透彻讨论达成的 目的：不仅是为了考核，而是为了指明员工提高和发展的方向 过程：是双向交流，而不是“下达命令”或“接受任务” 结果：必须是双方认可的，而不是“强人所难”或“一厢情愿” 部门的职责、使命和任务 员工绩效计划 绩效计划讨论 绩效循环系统之一：绩效计划 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * 三、具体而言，实施员工绩效计划和目标设定的步骤如下： 3.确定权重 4.确定绩效标准 5.检查指标和目标的内部一致性 6.设定员工绩效计划 2.选择、分解或设定绩效指标 1.界定岗位职责 员工绩效计划实施流程 绩效循环系统之一：绩效计划 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * 绩效循环系统之二：绩效辅导 一、绩效辅导的概念 所谓绩效实施与辅导是指管理人员对员工完成工作目标的过程进行辅导，帮助员工不断改进工作方法和技能，及时纠正员工行为与工作目标之间可能出现的偏离，激励员工的正面行为，并对目标和进展进行跟踪和修改。简单来说：辅导就是帮助你发现：如何发展自身及提高绩效；打个比方，辅导就是帮助员工认识到：我想吃鱼！我得自己钓鱼！我要学习如何钓鱼！我自己钓鱼！ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 二、绩效辅导阶段管理者的主要任务及扮演的角色 1.持续的绩效反馈与辅导 2.收集、记录员工 工作表现的绩效信息 绩效循环系统之二：绩效辅导 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 绩效循环系统之二：绩效辅导 二、绩效辅导阶段管理者的主要任务及扮演的角色 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培