廣州港务局港航行政业务管理系统操作手册-企业用户.docVIP

广州港务局企业网上办事大厅系统 企业用户操作手册 广州通易科技有限公司 2013年10月目 录 1. 系统简介 1 2. 系统用户定义 1 2.1. 用户结构 1 2.2. 用户说明 1 3. IE浏览器兼容模式设置 2 4. 办事大厅 4 4.1. 查看通知公告和投诉建议 4 4.1.1. 查看通知公告 4 4.1.2. 查看投诉建议 5 4.2. 提交投诉建议 6 4.3. 办理进度查询 7 4.4. 事项办事指南 8 4.5. 注册 10 4.6. 登录 10 5. 政企互动 13 5.1. 快捷发信 13 5.2. 发件箱 15 5.3. 收件箱 16 6. 个人中心 18 6.1. 其它系统账号绑定管理 18 6.2. 修改密码 19 7. 业务办理 20 7.1. 待办事项 20 7.2. 事项跟踪 21 7.3. 办理新业务 22 7.3.1. 练习1可选择受理分局 23 7.3.2. 练习2直接提交给政务中心 28 7.3.3. 练习3办理新业务前需填写企业信息 29 7.3.4. 练习4办理新业务前需填写企业信息和相关工程信息 33 8. 企业管理 34 8.1. 查看本企业信息 34 8.2. 申请变更企业信息 36 8.3. 经营资质管理 37 系统简介 在本项目的建设中，应考虑本系统在广州港务局信息化建设中的位置，考虑本系统与广州港务局信息化规划中各业务系统间的关系，考虑各业务系统的需要，采用统一的标准和规范进行建设。严格按照国家相关法律法规，并结合广州港务局港航行政管理工作的实际情况进行设计，完善对港航行政审批工作的管理。支持多种数据交换接口，具有与第三方软件应用集成的能力。良好的安全性、可靠性、可扩展性及易维护性. 系统用户定义 用户结构 广州港务局用户 分局用户 管理所用户 企业用户 社会公众用户 系统管理用户 用户说明 广州港务局用户：广州港务局的所有用户 港务处用户：业务处室所有用户 航道处用户：业务处室所有用户 规建处用户：业务处室所有用户 安监处用户：业务处室所有用户 法规处（政务中心） 科技处用户 分局用户：各分局所有用户 管理所用户：分局对应的管理所用户 企业用户：企业申请人 系统管理员用户：主要负责系统维护 社会公众用户：无用户名无法登陆的访问者都是算是社会公众用户 IE浏览器兼容模式设置 如遇页面内容空白，请设置浏览器的兼容模式（建议使用IE7以上的浏览器），操作方法： 点击图标，打开IE浏览器； 首先确认自己的IE浏览器是不是IE7.0或以上的版本，查看方法如下：点击“帮助-----关于Internet Explorer”即可查看自己的IE 版本，如下图所示： 点击浏览器工具选项，选择“兼容视图设置”，在添加此网站中输入要设置的站点。（如：互联网：:83/gzwater/）然后点击“添加”按钮。最后点击“关闭”按钮。  办事大厅 打开IE浏览器，在输入系统网址:83/gzwater/web/WangBan/Index.aspx 进入广州港务局企业网上办事大厅系统，如下图所示： 查看通知公告和投诉建议 查看通知公告 在网上办事大厅系统首页，有个通知公告栏目，可查看最新通知公告。 点击通知公告栏目中第一个标题后，弹出该标题的详细信息页面，如下图所示： 查看投诉建议 在网上办事大厅系统首页，有个投诉建议栏目，可查看部门已查阅发布的投诉建议。 点击投诉建议栏目中标题后，弹出该标题的详细信息页面。 提交投诉建议 在系统首页的投诉建议栏目右上角，有个“我要提建议”按钮。 点击按钮，系统弹出空白投诉建议页面，如下图所示。 办理进度查询 在系统首页的左侧有办理进度查询，这个是针对已注册且申请了业务办理的用户。 在办理进度查询中输入受理号和查询密码（受理号在受理回执中可查看），点击查询即可查看该业务的办理进度。 事项办事指南 在系统首页的中下方有网上办事各事项名称，有四种不同的业务类型：港口经营、安全监督、港口建设、航道管理；每个业务类型包含相应的业务事项；如下图： 点击事项名称，可跳转至相关栏目地址，查看该事项的办事指南。如点击某“港口经营”类的事项，将弹出新的窗口，如图所示： 点击“港口经营许可办事指南”可以查看指南的详细内容。如下图所示： 注册 初次登录用户，在用户登录栏中进行注册。如下图所示，点击注册； 进入注册用户页面，如下图所示，用户根据提示填写相关信息，点击保存即可注册成功，密码默认为：123。系统提示注册成功后自动登录。 登录 注册用户登录时只需在用户登录栏中输入账号、密码、点击登录，即可进入系统。 登录成功后，进入广州港务局港