高一政治：7.1.2《市场交易的原则》课件（旧人教版）.pptVIP

* * 第七课 第一节 第二框 ? 国家工商总局日前公布了2007年消费者申诉情况，申诉量总计为764309件，工商部门共办结申诉746887件，办结率达到97.72％。申诉涉及商品质量和售后服务等多个方面，消费者最不满意的问题集中在十个方面: 手机及配件 :??性能不稳 以次充好 服装和鞋 :质量不高 仿冒名牌 移动电信服务 :?资费不明示 垃圾短信多 餐饮服务 :卫生条件差 收费不合理 ?互联网服务 :?网络故障多 服务不到位 邮政服务 :价格高 索赔难 汽车 :新车问题多 维修难保证 计算机及配件 :故障率高 不予保修 非现场购物 :?异地申诉难 购物无凭证 商品房 :开发商违约 房屋问题多 投诉网站/ 投诉邮箱 tousu@315 投诉电话： １２３１５ 一、市场交易原则的含义 是指商品服务市场上的一切交易活动必须遵守的规则和秩序的根据. 理解: A.市场交易原则的约束对象是在市场上从事交易的主体即包括销售者也包括消费者。 B. “必须遵守”是指原则的强制性。 二、遵守市场交易原则的作用 1、遵守市场交易原则是保证市场交易活动有秩序按规则进行的基本条件 (1)有了这个原则，市场交易便有章可循。 (2)没有这个原则，市场就会陷入混乱状态。 2、对规范经营者和消费者的交易活动有 至关重要的作用 三、市场交易原则的内