员工培训材料物业管理投标文件的编制.doc

第五章 物业管理投标文件的编制 □ 学习目标 通过本章的学习了解有关物业管理投标文件编制的基础知识，学习有关物业管理投标文件的组成和主要内容，掌握投标文件的编制步骤和注意事项，通过对投标实例的学习，熟悉投标文件编制的有关知识，使其投标文件具有系统性的了解。 5.1物业管理投标文件的主要内容 5.1.1物业管理投标文件的组成 物业管理投标文件是指物业服务机构为取得项目的物业管理权，递交给建设单位或业主委员会组建的招标组织，就拟取得项目物业管理的有关事项分析起草的资料文件。 完整的投标文件一般包括标书封面、投标函、正文、附录四大部分。其中正文部分可以划分为商务标（指可以量化的指标）、技术标（也称暗标，指管理方案策划部分）。 投标文件是对准备工作的总结，集中体现的投标意图、报价策略，其编制质量的优劣将直接影响投标竞争的成败。因此，除了应以合理报价、先进技术和优质服务为其竞标成功打好基础外，还应学会如何包装自己的投标文件，如何在标书的编制、装订、密封等方面给评委留下良好的印象，以争取关键性评分。投标文件应当包括以下内容： 由于物业，不同招标项目具有不同要求，其投标书的内容要求也相应呈现出差异。在实践中可根据具体情况。标题一般由三部分组成，即投标对象名称+内容+文种，如××小区物业管理标书。如果前面要冠以投标单位就是四个部分组成，即投标单位+投标对象名称+内容+文种，如×××物业管理公司关于××小区物业管理的建议书。至于标书这个文种的名称有“标书”、“建议书”“竞标方案”等等。投标致函实际上就是投标者的正式报价信，其主要内容有： 　　(1)表明投标者完全愿意按招标文件中的规定承担物业管理服务任务，并写明自己的总报价金额； 　　(2)表明投标者接受该物业整个合同委托管理期限； 　　(3)表明本投标如被接受，投标者愿意按招标文件规定金额提供履约保证金； 　　(4)说明投标报价的有效期； 　　(5)表明本投标书连同招标者的书面接受通知均具有法律约束力； 　　(6)表明对招标者接受其他投标的理解投标人在领取招标文件以后，就要进行投标文件的编制工作。编制投标文件的一般步骤是 熟悉招标文件，对有不清楚、不理解的地方，可以用书面或口头方式向招标人询问、澄清。 参加招标人情况介绍和答疑会。 调查。 。 编制。 。 计算投标价。 核对调整投标价。 确定投标报价。(一) 投标文件是投标方对招标文件的直接响应，投标文件应及时对招标文件提出的实质性的要求和条件做出回答。编制投标文件时要围绕主题进行论述： 1、把握主题 投标人应当认真研究、正确理解招标文件的全部内容，并在此基础上按要求编制招标文件，切忌偏题。努力围绕“如何能够全面、客观反映招标人本次招标情况”这一出发点去编制投标文件，细化各项条目。 2、严格规范 投标文件必须对招标文件中有关招标项目的研发内容、技术要求、项目价格、实施计划等主要内容进行填报和说明。投标文件中使用的计量单位，除招标文件中有特殊要求外，应采用法定计量单位。 投标单位不得修改招标文件的要求，不能遗漏或回避招标文件中必须回答的问题，更不能提出任何附带条件。投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件，投标文件应当对招标文件提出的实质性要求和条件做出明确回答。 3、真实有效 投标文件中阐述的内容、提供的证明材料必须真实可靠，客观反映投标人的情况，不得弄虚作假，必须遵守有关的国家法律、法规和条例。 4、统筹考虑 投标文件的内容可能牵涉到技术、经济、资信等各方面的问题，因此，投标人要组织相关部门的人员分头编制。同时，整个投标文件的内容应保持一致性和贯彻性，投标书按统一格式书写。 5、合理设置文档 一份完整合格的投标文件，不仅要有详实的内容，也要有封面、目录、页眉、页脚等，且在页面安排、标题设置、图表说明的字体、字号、色彩的运用上合理得体，既符合项目的严谨性，又要体现自己的特色。在编制技术标书过程中，应避免因偏离要求而影响技术评分，或指标过优而抬高了报价，影响开标结果。而对于用户较为重视的指标，则可以适当地加以优化，并在投标文件相应的部分，加以详细的描述，以引起招标方在评标时的兴趣和重视，有利于争取中标。 （二）物业管理投标书编写中应注意的问题 　　1.确保填写无遗漏，无空缺。投标文件中的每一空白都需填写，如有空缺，则被认为放弃意见；重要数据未填写，可能被作为废标处理。因此投标公司在填写时务必小心谨慎。 　　2.不得任意修改填写内容。投标方所递交的全部文件均应由投标方法人代表或委托代理人签字；若填写中有错误而不得不修改，则应由投标方负责人在修改处签字。 　　3.填写方式规范。投标书最好用打字方式填写，或者用墨水笔工整填写；除投标方对错处作必要修改外，投标文件中不允许出现加行、涂抹或改写痕迹。 　　4.不得改变标