的市场推i广及营销部.docVIP

市场推广及营销部筹备及开业主要工作 1、市场推广及营销部筹备办公室的建立：包括：办公室用品、办公室设备、部门人员的招聘； 2、与工程部经理联系，确定市场营销部位置及平面设计图，到酒店工地现场察看，对不合理的提出修整方案； 3、制定本部门的组织架构图及人员编制方案，提交人力资源部及总经理，并开始招聘主要人员； 4、制定出酒店筹备期市场营销部工作计划及控制政策与程序； 5、确定本部门各种表格及标准合同； 6、制定市场营销部开业需用的各种设备、用品的采购计划及印刷品清单，并提交至财务部； 7、深切了解酒店的各个营业场所的设施、面积，与酒店总经理及各部门负责人讨论并制定经营方针、政策； 8、根据酒店所提供的资料，结合部门的实际情况，编写出市场营销部的各岗位、各职级员工的工作职能、工作描述及整个部门工作的程序与政策； 9、开始进行大量当地酒店市场及商务、旅游、餐饮、娱乐等市场调查，收取各种材料，建立完整市场调查资料库，完全了解当地市场状况。 10、结合本酒店实际情况，与总经理及各部门负责人研究，确定酒店市场定位、客源结构、经营方针、经营目标、确定酒店主要竞争对手等，并制定酒店各种营业价格，完成酒店开业市场推广计划及预算，提交执行总经理审批； 11、确定开业前后各种印刷品，包括：宣传册、单张、推广小册子等，并安排发外印刷； 12、编写整理培训员工的培训数据及制定课程安排； 13、制定招聘本部门员工的招聘计划，包括：招聘人数、职位、招聘条件、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等：（需考虑尽量招募有经验及客户资源的人员） 14、建立市场营销部管理系统及市场预测程序； 15、与各酒店销售部及当地媒体及政府、企业、协会等建立友好关系，以便日后顺利开展工作； 16、与财务部、客房部、前厅部负责人协商，完善团体接待程序及控制方案（特别考虑对销售、前台、收银等人员的监控方案）； 17、制定筹备期及开业推广销售方案及预算，确定市场推广计划、销售计划、公关广告计划等，对销售人员进行客源市场划分及工作安排，并确定相关促销方案（必须包括政府部门、商务、旅游业） 18、至少在酒店开业前3个月，根据计划全面展开大量市场推广及销售工作，包括邮寄、传真、电子邮件、因特网、电视及报纸广告、签订大量商务及旅游和约，签订大量网络销售和约，为酒店试业及开业奠定客源基础，以期在市场竞争中掌握主动； 19、与各营业部门负责人讨论重要客人的接待服务程序，报执行总经理审批后归入本部门的工作政策与程序文件之中； 20、与计算机部、前台、及财务完成酒店开业后各种报表及数据在酒店计算机系统的建立，特别是市场营销部所需的各种统计资料； 21、与各部门协调，筹办酒店开业典礼，确认嘉宾名单及安排接待程序，进行彩排； 22、酒店开业典礼并准备感谢信及建立联系。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎