常熟农村商业银行企业文化建设取纪实.docVIP

常熟农村商业银行企业文化建设纪实 2009年3月4日?11点12分??来源：中国金融网????关键词:?论农村商业银行企业文化的重要性?常熟农村商业银行? 　　常熟农村商业银行是全国首批改制成立的三家农村商业银行之一，于2001年11月28日成立。七年多来，常熟农村商业银行以文化建设引领改革发展，以体制改革催生经营动力，以业务创新培育竞争优势，在科学发展观指引下，走上了一条效益大幅攀升、质量全面改善、规模迅速壮大、形象有效提升的和谐发展之路，成为了一支活跃在常熟金融舞台上的生力军。至2008年末，常熟农商银行资产总额突破350亿元，存款总额超过280亿元，贷款余额超过180亿元，七年累计实现利润约18亿元；改革成效得到了原全国人大常委会成思危副委员长、原中国银监会李伟副主席和中央有关领导的充分肯定，为农信社改革在全国的推广积累了丰富经验。 　　常熟农村商业银行的快速发展，是与常熟农商行牢固坚持自己特色，始终坚持扎根县域市场、充分发扬地熟、人熟、关系熟的“草根银行”优势分不开的，更是与常熟农商行以自己特色和自身优势为基础，大力提炼和培植符合自己特点的，以发展文化、治理文化、管理文化为主要内容的企业文化体系分不开的。 　　发展文化：准确定位，培植发展之“基”。 　　清晰、准确的市场定位是银行赖以生存和发展的基石。七年多来，为实现自身的长远和可持续发展，常熟农商银行立足自身定位，联系地方实际，革新兴行理念，在实践中逐步探索和确立起了“服务三农、服务个私民营经济、服务优质客户”的市场定位。正是这个“三服务”的市场定位，七年多来赋予了常熟农商银行这粒改革的“金种子”肥沃的土壤和充足的养份。 　　一、充分发挥支农主力军和纽带作用，将服务“三农”作为第一要务。 　　俗话说：“国以民为本，民以食为天”。支持农业、农村经济发展和促进农民致富历来是我们这个有着9亿农民的农业大国的一项基本国策。作为一家以“农”字当头的地方性金融机构，已走过了半个多世纪支农路、“三农”情结已在心中深深扎根的常熟农商银行，始终对自己作为“联系农民的纽带”和“支持农村经济和农业发展的主力军”的政治定位有着非常深刻地认识。“根深方叶茂，本固乃枝荣”。成长在农村、壮大在农村的常熟农商银行深知，只有“三农”发展了，农商行才有希望。正因为如此，在建行伊始，常熟农商银行就义无反顾地把服务“三农”放在了市场定位的首要位置，并首次以制度的形式在《章程》中对此予以了明确。七年多来，常熟农商银行每年都将大部分新增贷款用于支持农民、农业和农村经济发展，对贷款手续能简则简，并率先在全市金融系统中推出了小额农贷授信的支农新举措，及时提供以“积极的信贷支持、明确的授信额度、优质的金融新品、灵活的资金结算、及时的业务咨询、优惠的贷款利率”等为主要内容的一揽子配套服务，使一大批农户增加了收入，成为了农民致富的引路人。 　　二、敏锐抓住富民强市的主要突破口，将服务民营经济作为生存之本。 　　七年多来前常熟农商银行改制成立时，我市的民营经济正如雨后春笋般蓬勃兴起，方兴未艾。正是看到了民营经济雄厚的后发优势和广阔的发展前景，常熟农商银行毅然摒弃“抓大放小”的传统思维模式，“观念跟着体制变，思想跟着形势变”，站在全力支持地方经济发展的高度，又一次率先在全市金融系统中提出了“小对小、小对优”的经营方针，确立了民营企业在农商银行市场定位中的战略地位。七年多来，常熟农商银行充分发挥股份制法人银行的体制和机制优势，及时从政策制定、经营决策、信贷支持、产品设计、服务方式等诸多方面向民营经济倾斜，并在产品创新、内部审批流程、营销模式、业务合作和配套服务等方面针对民营企业出台了具体的配套措施，使民营企业在发展的各个阶段都能得到常熟农商银行及时、有效的金融支持。同时，常熟农商银行还根据民营企业的规模实力、经营效益、管理水平、发展趋势等，为民营经济量身提供集存款、贷款、贴现、理财、信息咨询、项目评估等于一体的“套餐式”金融服务，并在创造性地拓展民营企业金融服务市场、全力支持民营企业快速发展的过程中赢得了众多民营企业的信赖与支持。如果说，改制以前的常熟农信社限于观念和体制，在支持民营企业上只是在扮演拾遗补缺角色的话，那么，改制后的常熟农商银行则正在为促进常熟民营企业的新一轮发展日益发挥着举足轻重地推动作用。 　　三、致力于提高经营效益和资产质量，将服务优质客户作为重中之重。 　　市场经济是效益经济。对于银行而言，效益是确保实现可持续发展的最核心的原动力。作为一家立足县域发展的、常熟唯一的股份制一级法人银行，常熟农商银行清醒地意识到，在银行业五年政策保护期限即将届满、金融业市场退出机制逐步建立的大背景下，小银行要想抵御入世冲击、应对激烈竞争和丰厚回报股东，唯有在做精、做优上下功夫，而效益是