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第二章 经营战略咨询 第一节 经营战略及咨询基本理论 第二节 经营战略咨询程序和思路 第三节 外部经营环境咨询 一、宏观环境分析（机会和风险扫描法） 二、行业环境分析 三、市场竞争分析 第四节 企业自身实力咨询 一、企业自身实力咨询思路 二、企业素质结构和能力指标体系 三、企业素质和能力综合分析评价与咨询 四、企业活力指标分析与咨询 五、企业战略经营领域确定 企业战略管理常见危机： 1、流浪倾向 2、东施效颦 3、航母情结 4、旧瓶装新酒：组织结构与经营战略的矛盾 5、赶鸭子上架：战略实施与人才匮乏的矛盾 6、这山望着那山高：短期利益与长期利益的矛盾 7、亡羊才补牢：评价时机不当 8、见树不见林：评价指标片面 9、 远离数字化：评价手段落后 第一节 经营战略咨询基本理论 一、经营战略的概念 ——是指企业为谋求持续发展，在正确的经营思想指导下，准确把握内外部经营环境，对企业经营方针、目标、业务方向与结构等进行选择，并规划重要措施及其步骤。 特点：全局性、长期性、风险性、层次性、应变性 二、经营战略体系 1.经营战略思维与思想 2.经营战略目标 总目标：单一或组合目标、定性和定量结合 业务（产品）目标 职能目标 3.经营战略重点、步骤和措施 4.经营战略计划 5.经营战略实