网管会培训武利平.pptx

平顶山学院 网络管理委员会学生宿舍网络及INode智能客户端常见问题和解决方法常见网络命令及使用方法Imc的使用问题1：网络电缆被拔出（本地连接打红色×）或“网卡被禁用”解决办法：检查墙上端口和电脑网卡接口，重新插好网线，如果问题继续存在，请检查网卡驱动（右键单击“本地连接”—启用即可；如没有本地连接，则请重新安装网卡驱动。）安装驱动用驱动精灵问题2：客户端提示请选择合适的网卡在客户端新建连接时选错了网卡（如选了无线网卡，主要针对笔记本 ），解决办法：右击“inode智能客户端”，选择“属性”，点击“常规”选项卡，在“选择网卡”下拉菜单中选择有线网卡，确定完成。问题3：客户端提示：MAC地址绑定检查失败换电脑或者更换了电脑网卡，解决办法：带上“客户账单”，身份证或者学生证到艺术楼a127进行解绑，提示：电话解绑无效。问题4：客户端提示：设备IP绑定检查失败更换楼层或者在别的楼层进行了登陆，解决办法：去联通代办点办理移机手续。 问题5：客户端提示：端口绑定检查失败在别的宿舍进行了登陆，解决办法：带上“客户账单”和身份证或者学生证到艺术楼a127办理解绑。 用imc平台解决（）问题6：客户端提示：静态IP地址绑定检查失败 情况1：静态ip地址录入有误，解决办法：桌面上右击“网上邻居”，选择“属性”，右击“本地连接”，双击“Internet 协议（TCP/IP）”，仔细检查“IP地址