两个产品经实战面试题,主要用于考察执行力和抗压性.docVIP

提2个比较实战意义的问题，如果在大公司工作的PM，一定会遇到。Q1:如果一个项目，需要协调运营、UED、DEV、SQA、DBA、SCM以及其他线PM这些资源协同完成，而且目前需求并不完全明确，需要的资源状况也不明，你打算如何来推动？讲讲具体的做法和详细的步骤。Q2：如果另外一个项目，是CEO钦点的项目，而且大概会调集全公司1/3的资源来完成，目前完全授权给你，时间只有两周。最近公司技术研发体系新人较多，同时面临着十一国庆长假，该项目在两周上线之后会在CCTV以及各大门户投广告来推广。你会怎么做？————————————————————————————————————————2个问题的背景描述：大家都知道，在稍具规模的互联网公司，部门间架构都有成型的规模和具体的方向划分。产品经理要去推动一个项目，需要面对多重角色，大家平常泛泛而谈比较多的往往是面对运营、UED、客户、用户等。但其实技术研发体系里面，开发、测试、DBA、SCM这些角色也分得很细，产品经理去推动项目，需要做很多具体细致的工作，不是仅仅一个产品设计的概念就完事的，而且会经常碰到这些细分角色，更不是只做好需求优先级和计划排期就可以胜任工作的。当然，有朋友会问，可否对于技术研发体系这块有个项目经理（Project Manager）与产品经理对接。我知道，腾讯会有很多这样的优秀项目经理来帮助产品经理推动项目，但也不是每个项目都有这样的优待。而更多其他公司，则更无开发项目经理来保证对产品经理的工作再做一次支撑。第二个问题的应用场景则更多，因为产品经理会经常处理一些比较紧急的需求，另外，产品经理的岗位有限，我们平常可以看到很多CEO都喜欢称自己为产品经理，但如果作为产品经理的我们自己也真这样想，就大错特错了。很多时候，一个大型商业上的决策，普通岗位的产品经理是不可能参与其中的，所以，当艰巨的任务来临的时候，不要试图去逃避，去游说老板放弃该计划，这在现实中是很难发生的。我们需要做的是加强自身能力的提高，使自己能够做艰巨的项目，挑战苛刻而又复杂的商业环境，这样才能靠能力和执行力赢得更多的尊重。 所以，产品经理的责任很重，工作也很具体细致，不是靠读几本书，了解一些概念就能胜任工作，也不是侃侃而谈，游走于不同的资源之间就能完成项目。这是我为什么提这2个问题的背景描述，因为发生概率太高，如果做产品经理，就必然会遇到类似问题。大家各个公司不同的产品经理们，可以分享各自的观点，也让彼此都能有所提高。 ? ===================== ? 不好意思，好久没有过来撰写答案总结，其实我觉得大家的回答大多都有道理。有几个很棒的回答，也被大家投票投到了前边，说明群众的眼光还是雪亮的。这个问题并没有标准答案，我更想让这个问题的提问和回答，成为对所有产品经理有益的阅读素材。我顺便补充一下我自己觉得比较重要的思路和要点吧：Q1：PM要做的第一件事，当然是弄清楚需求，如果该项目需求不明确，那么首先重要的事情当然是要去弄清楚需求，而且是在尽可能穷举完需求方的情况下，比如说要尽可能地拉老板、同事、运营、客户、用户等，搞清楚需求，排出需求的优先级，这是PM工作进入到推动阶段之前最重要的前置条件。然后就是美蛋的涂同学所说的与各个岗位之间的交互了，涂同学说的很详细，大家可去一楼参阅，我不再赘述。需要注意的是，多个岗位之间的协同，PM要做服务生的角色，尽可能地让大家都爽，同时早中晚的进度协调跟进要不卑不亢，尽可能按照计划进行。Q2：很多同学在写什么加班工资啊、福利之类的事情，其实，那些都是浮云。CEO钦点项目，广告投放的排期已确定，足见其紧急性，这里面几乎没有斡旋的余地，大家就不要花心思在说服CEO上面了，什么快速迭代，也是扯淡。至于说是否加班？十一假期怎么办？如果大家有点常识有点基础觉悟，这个时候就自觉把所有时间当作工作时间，这是不能再去问的事情。具体如何推动的事情，下面答案都已经回答的很不错了。但我补充一下，CEO项目，为什么只有1/3的资源？这个时候你作为项目的PM，完全可以去单挑CEO，去争取更多的项目资源，这个并不是一成不变的。另外，新人比较多？那么，你完全也可以去申请调动更多的老人来参与项目，即便实在参与不了，也可以鼓动老人以项目顾问身份参与，这个是PM的个人能力和魅力的展示。所以，解决这个问题的核心关键是，去为项目要更多的资源。其他的答案请参阅大家回答。 ? ===================== Q1：1. PM先安排产品经理分别联系任务团队（运营需求方），确定大致的需求，然后确定成员（BU为单位），叫在一起项目KICK OFF；2. 与UED确定基本交互层，即大致要的东西是长啥样的；3. 与DEV确定支撑系统的主要功能；4. 将UED与DEV拉在