商业银行经与管理实验报告.docVIP

《商业银行经营与管理》 Business and Management of Commercial Bank 实验报告 院系名称： 商学院 实验班级： 2010级国贸3班 姓 名： 学 号： 指导教师： 日 期：2012 —2013 年第 二 学期 武夷学院实验报告 课程名称 商业银行经营与管理 项目名称： 商业银行综合业务概述 学时 2 成绩 姓名 专业 国际经济与贸易 班级 学号 实验目的 通过实验，加深对现代商业银行业务模拟系统的理解了，初步掌握金融业务系统业务处理方法，熟悉并学会利用计算机软件处理银行业务，为以后银行工作打下基础。 实验要求 1、理解凭证的作用； 2、熟悉凭证的领用、出库等操作； 3、理解尾箱的作用； 4、熟悉增加尾箱、尾箱轧帐； 5、熟悉对操作员个人信息的修改。 实验内容 1、个人储蓄业务初始操作： （1）操作员密码修改 （2）操作员学号修改 （3）增加尾箱 2、储蓄业务日初处理： （1）凭证领用 （2）重要空白凭证出库 现金出库理解了银行柜台工作人员进行日初业务处理首先应领用凭证。凭证及现金出库到柜员个人钱箱后才能进行柜员的日常业务操作。理解了商业银行面向客户的客户化管理思想，掌握了如何为个人储蓄客户开立客户号及活期存款帐户、整存整取帐户、定活两便帐户，如何进行存取款业务操作，理解了商业银行个人业务处理的业务规范和操作流程。掌握了存本取息、通知存款、普通支票的业务规范及操作流程。熟悉教育储蓄、一卡通及凭证业务的规范及操作流程。学会开立客户号及相关帐户开户、存取款操作的方法，体会普通柜员角色的业务处理过程。学会个人客户的存本取息、通知存款、普通支票业务处理方法。理解了相关的专业术语。掌握了一卡通及凭证特殊业务的处理方法。通过业务的模拟操作，我将所学的银行理论知识与现代商业银行综合业务管理系统相结合，充分理解了所学的银行理论知识与实际应用系统的联系。培养了我分析问题和解决问题的能力。让我理解了现代商业银行综合业务面向客户的管理体系。 7