業主手册中英文版(中英文已改).docVIP

无微不至 超乎想象 Considerate and beyond imagination 国 际 顶 级 金 钥 匙 管 家 服 务 业 主 手 册 TAIYUAN STAR RIVER HOMEOWNER’S MANUAL 目录 前言……………………………………………………………………03 第一章 物业服务 ………………………………………………………04 第二章 业户守则 ………………………………………………………06 第三章 公共事业设备设施 ……………………………………………10 第四章 室内配套设备设施 ……………………………………………12 第五章 管理与服务 ………………………………………………………12 第六章 建议与投诉 …………………………………………………16 第七章 应急程序 ………………………………………………………16 第八章 结束语 ………………………………………………………20 前言 太原星河湾房地产开发有限公司，广州星河湾物业管理服务有限公司太原分公司全体同仁，热烈欢迎阁下成为星河湾的业主。 为了便于阁下更熟悉星河湾小区的服务管理及运作，物业公司特编写此《业主手册》。手册内各项规章制度和行为守则，皆由物业服务公司根据小