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拉姆·查兰：变革时代的八项核心领导能力1、转型需要“赤子”之心诺基亚与2005年-2006年登上了企业发展的巅峰，并率先推出了触摸屏手机，但是却被与晚于它推出触摸屏手机的苹果公司彻底颠覆。对于一家处于巨无霸状态，并不缺乏资金和创新技术的企业，诺基亚失败的原因何在？查兰博士开宗明义的指出，推动变革和转型的最终是人，而不是公司，管理者的态度对于转型至关重要。如果企业要转型成功，需要企业领导人首先把自己变成变革的观察者、转型的推动者，而前提是保持好奇心和求知欲，通过不断提问，养成联系思维和求知的习惯，就如同儿童总是问“为什么”一样。2、将推动转型变成公司习惯查兰就全球经济发展趋势提出，数字化将改变全球经济的结构，所有企业的盈利模式都将大幅改变，企业的内部转型需要与外部市场环境变化同步，未来的道路将更加曲折。因此转型将不再是一次性的动作，而是持续的行为。在这种情况下，实现持续转型需要四个基本步骤：首先，企业必须密切跟踪外部环境的变化，探讨外部环境正在发生哪些变化、促使变化的关键因素是什么或推动者是谁。其次，综合数据、外部信号、直觉、建议、实践检验等信号，确定变革的必要性。第三，组建一支具有公信力的团队，讨论、设计、实施转型的具体方案。最后应该加以定期评估和调整，并且不避讳和竞争对手的比较。他强调，持续转型的关键是主动捕捉外界变化而非被动应对、创造条件推动转型。这些都是常识而非秘密，却正是“