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- 2016-12-02 发布于湖南
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案例1:典型的传统营销和直接末营销
典型的传统营销过程
案例:索尼随身听
开发一款新产品或服务索尼极具创新的发明了首款个人随身听。
开展营销调研索尼要求消费者给出对随身听的看法,欢迎任何观点。
以战略眼光看待营销4P(产品、价格、渠道和促销)索尼意识到创新者可能会率先购买随身听,单它将由广泛吸引力,特别是对年轻人。索尼指定竞争者很快就会对它进行模仿,所以索尼在随身听刚上市的时候制定高价格,然后很快降价。通过这样的战略,索尼在市场中保存优势地位,与其强势的公司品牌想一致。在渠道上,索尼通过典型的高端专营店进行分销。
制定产品、价格以及渠道方面的运营细节索尼详细的分析目标顾客,增加多种产品特点,例如不同风格的双耳式耳机、图解式的均衡器等。通常索尼随声听的价格在30—60英镑之间并在 Dixons(英国老牌家电零售商)和其他高端专营店进行分销。
索尼采用促销方法吸引最初的顾客。通过广告提高知名度、消费者兴趣以及使品牌突出。为了保持高端地位,索尼在电视广告中使用公司品牌名称,并着重强调质量和可信度。
使用销售促进手段刺激产品销售仅当产品进入市场一段时间后才能使用这种手段。
强化广告建立品牌忠诚。已有的消费者并没有被鉴别,索尼也没有做出其他努力对他们进行有别于新顾客的对待。典型的传统营销过程中,通过以下方法建立品牌忠诚:A)建立消费者喜爱的品牌。B)当消费者与产品、服务或企业接触时,通过优质服务是消费者满意。
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