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能不能成功， 差别就在工作欲望 具有“吃定了这行饭” 的意念及责任感 曾经有某问卷调查，以五千位二十岁以上的男女为对象，进行“有关交通安全的意识”调查。其中有95%的人，认为“自己大致遵守交通规则”；却有高达80%的人，认为“别人很容易违反交通规则”。 另外有一项以各大企业为对象所做的问卷调查：从这项调查结果可以看出，有半数以上的企业期望新进人员，能够具有“积极性”及“责任感”；但实际上却只有23.8%的人符合“积极性”，4%符合“责任感”。 这项调查的结果，虽然并非绝对的精密，但所显示出的倾向却是正确的。也就是说，即使只是国中毕业，但只要有旺盛的意念及积极性，一样可以创造很好的业绩，但是没有旺盛的意念及不够积极的人，即使是拥有很高的学历，或是头脑很灵活，还是不能创造很好的业绩。 责任感薄弱也是这样，而责任感的培养，必须要有强烈“自己吃定了这行饭”的决心，才能还逐渐拥有。 自己下定决心“吃定了这行饭”，才能够全心全意地投入工作，以积极的态度及旺盛的企图心与责任感，来开拓自己的工作领域。例如，台塑企业的王永庆，就不是拥有高学历的人；但却靠着自己的积极性及责任感，而成为首屈一指的企业家。 即使没有高等学历，也能够靠着自己的意念及积极的人生态度，来改变自己的人生。 凡事都抱持着“忍耐”态度 的人才是强者 顶尖的业务员要能把握每一分钟 要成为业务高手的首要条件，就是先抱定“吃定这行饭”的决心。 业务员就是靠销售吃饭，所以也需要下定决心，把销售当成自己的吃饭本领。 依据经济日报针对七百位各大企业中顶尖的业务员，所做的实际生活状况调查可以了解，成为一位顶尖的业务员平日所须付出的努力。例如： “午饭时间平均花费36.7分钟” “到咖啡屋的次数平均一天0.6次” 一般人或许会大叫：“吃一顿午饭才花不到四十分钟的时间！这根本就没有时间休息嘛！”或是“一天还上不到一次咖啡屋，这哪里能享受到人生的乐趣，这种人怎么有心情长期地投入工作呢？” 然而，这就是成功的业务员的实际生活写照。 任何人都有追求物质享受的欲望，这并没有什么特别的。但是，如果一个人连稍做牺牲都不肯，这样的人不论做什么事都不会成功。 在工作上不可能每一件事都那么称心如意，即使是面对自己不喜欢的事，也要忍住心中的不悦去做；那么，完成之后的喜悦，绝对比做一件自己喜欢的事更甜美。一旦遇到不如己意的事，立刻就心生厌恶，这样的人未免太过于任性。 由前面所举的以顶尖业务员所做的生活实态调查，再进一步的分析发现，“几乎从来不上咖啡屋”的人占了40%。这表示了这些顶尖的业务员，为了要集中精力工作，甚至不惜牺牲自己的欲望，连喘气休息的时间也不给自己。 有位连续十年来都保持着很好业绩的房地产销售员Y君，在这些年来每天都是早上七点就到办公室。他说：“如果到了近中午才姗姗来迟的话，就无法每天如期完成工作。”如果下午他没去拜访客户，也会忙到晚上十点才休息。 总之，要成为一位成功的业务员，就必须要有“断绝欲望，集中精力”的自我牺牲精神，才能够登上顶尖的宝座。 追求财富但不耽溺于财富 没有野心的人不能成大事 对金钱抱持着等闲视之的想法，认为即使刻意追求也未必有用的人，看来并没有什么不好。但是你必须知道，这样的人乍看之下好像是对钱财很淡泊，其实却只不过是因为他比较容易放弃罢了。像这样连追求财富的欲望都没有的人，根本就没资格成为一个成功的业务员。 这是怎么说呢？没有追求财富欲望的人，大部分都未能将自己的理想，或未来的生活远景，刻画得十分清晰；再不然就是胸无大志，甚或自我安慰地表示，自己就是如此地安贫乐道，只求能够三餐温饱即可。这样的人可说是气量狭小，连超越自己的决心都没有。 一个能够创造佳绩的业务员，即使在遭遇打击时，也依然能够咬紧牙关，渡过困境，为追求自己的理想而努力不懈。 例如，以57岁高龄，才踏入保险业从事人寿保险的销售业务，并且以业绩提升迅速，因而荣获国际性大奖MDRT最高荣誉的齐先生，就是最好的例子。他并不因为自己是已近“耳顺”之中年人，就意兴阑姗。相反的，他向自己许下非达到“台湾第一”不可的决心。在他达成了“台湾第一”的目标之后，他又对自己许下要达成“世界第一”的目标，果然也不负期望地达成了。 在房地产业创下6亿元业绩记录的T君，对自己许下心愿：“40岁之前，我一定要拥有一栋属于自己的大厦！” 尤其重要的是，清楚而确切地描绘出自己的生活远景；有了追求财富的欲望，才能够产生源源不绝的动力，成为一个成功的业务员。 当然，这其中也有此例子是令人失望的。例如有些人为了追求财富而引发外遇事件，甚或做出了违法的勾当。这