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记录 ----ISO9000系列知识讲座 王国友 ----教你画一张漂亮的表格 * 讲座内容 一、记录理论 三、表单设计 二、表单基础 * 一、记录理论 (一) 什么是记录？ (三) 记录的管理和控制 (二) 记录的作用与基本要求 * (一)什么是记录？ 把能反应作业过程的内容，产生的问题结果用表格，图片，文字等形式来描述的帐卡表单，通称为记录。是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件！ 可以用公式表示为： 记录= 多样的格式 + 动态的数据 我们平常所见到的订单、生产计划单、随工单、首件记录、待检单、领料单、出入库单、检验合格单、生产日报表、统计表、工资单等等。 * (二)记录的作用与基本要求 （1）为产品的过程和结果是否符合质量管理体系要求及有效性提供证据,具有可追溯性； （2）为正确评价产品质量提供客观证据； （3）为采取预防和纠正措施提供重要依据。 1、作用： * 2、基本要求 （1）永不褪色：记录用笔可以用钢笔、圆珠笔或签字笔，原则上一律用黑颜色，不能用红、蓝色。 要考虑其字迹的持久性和可靠性，以确保记录永不褪色。 * 2、基本要求 （2）第一手数据：记录要保持现场运作，如实记录，做到原始性。 原始性就是当天的运作当天记，当周的活动当周记。 * 2、基本要求 （3）清晰准确：记录是作为阐明质量管理体系所取得结果或提供完