物业交房流是程.docxVIP

物业交房流程1.目的合理的安排入伙工作，确保入伙工作顺利有序地进行。2. 适用范围是用于集团住宅项目的入伙组织工作。3. 术语和定义入伙：指按照买卖合同的约定，将物业移交业主，在一定时间范围内集中办理入伙的过程。4. 职责地产公司销售经营部统筹安排入伙前的准备及现场布置和组织安排。物业公司（小区管理处）负责入住手续的办理。地产项目公司工程组负责入伙验房及入伙后工程返修事务的处理。集团企管部跟进各部门对客户入伙时反馈信息的处理情况。5. 前期工作入伙前30天，由销售经营部牵头成立入伙前期准备工作小组，制定《入伙工作计划安排表》，明确相关部门的工作内容及完成时间。5.1销售经营部确定具备入伙名单，并安排入伙时间，发放《入伙通知书》。5.2销售经营部在入伙开始前10天，组织安排模拟验房工作。5.3销售经营部在入伙开始前20天组织编写《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》和印制及入伙现场的包装、标识的制作。5.4销售经营部在入伙开始前一天或当天，在媒体发布交房（入伙）信息。5.5物业管理处在入伙开始前10天，准备下列文件资料：5.5.1物业公司《营业执照》、《资质证》、《收费许可证》；5.5.2《前期物业服务合同》、《业户手册》；5.5.3《入住登记表》、《钥匙领用登记表》、 装修管理规定、公共安全、消防安全责任书；5.5.4确定验房人员、熟悉验房程序；5.55安排入伙期间的安保秩序、确定