三章企业管理常见的统计方法讲义.pptVIP

* * 企业管理常见的统计方法 一、数据的取得与整理 二、质量控制统计方法的基本观点 三、质量变异及质量因素 四、质量管理的常用统计方法 第一节 数据的取得与整理 一、收集数据的目的 为了取得高质量的数据，首先要目的明确。收集数据的目的很多，主要包括： 1、用于控制现场的数据。 产品尺寸的波动范围，机械的故障次数等； 2、用于分析的数据。 试验的结果，照明度与瓦数的关系。 3、用于调节的数据。 温度的高低，时间的长短。 4、用于检查的数据。 一批产品中查出的不合格数量。 二、数据的分类 不同种类的数据，其统计性质不同，相应地处理方法也就不同。因此，对于数据要正确分类。现场数据根据其不同性质大致可分为以下几类： 1、计量数据。即连续值。 2、计数数据。即离散值。 3、顺序数据。数值由小到大，或由大到小。 4、点数数据。100点，或10点，或5点等。 5、优劣数据。表示好坏的数值。 三、数据的可靠性与收集数据的注意事项 数据的准确可靠十分重要。 为了取得准确可靠的数据，应该注意以下事项： 1、明确收集数据的目的与整理数据的方法。 2、取得数据以后，需加修正的情况很多。因此，应记录：何人、何时、从何处、用何方法、用何