競赛案例分析试卷--答案.docVIP

第一届全国烟草行业卷烟商品营销职业技能竞赛 案例分析试卷答案及评分标准 第一题：（10分） 1、请计算A品牌9月份的上柜率、再购率和满足率。(2分) 答案：A品牌9月份上柜率=9325÷10985×100%=84.89%（1分） A品牌9月份再购率=7266÷8764×100%=82.91%（0.5分） A品牌9月份满足率=118756÷135618×100%=87.57%（0.5分） 2、8月份A、B、C三个品牌的销售量分别为110876条、147658条、181768条，请用波士顿矩阵分析法对A品牌9月份的销售情况进行分析评估。（4分） 答案：A品牌9月份增长率=（118756－110876）÷110876×100%=7.11%（0.5分） A品牌9月份相对C品牌市场份额=118756÷189785=0.63（0.5分） A品牌的增长率为7.11%，属于高增长率（三个品牌中最高），（1分） 相对市场份额为0.63，低相对市场份额，（1分） 属于问题类业务。（1分） 3、A品牌工业企业认为目前在该市其最重要的竞争对手就是B、C品牌，请相对于B、C品牌，列表分析上柜率、满足率和再购率，并提出A品牌下一阶段的建议措施。（4分） 答案： 　卷烟品牌 上柜率 再购率 满足率 A 84.89% 82.91% 87.57% B 88.31%