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第十章 医院诊疗管理制度（上） 作者：　时间：2007-12-1 0:15:08 　点击：707 第十章? 医院诊疗管理制度  ? ? ? ? ? ? ? 第一节? 门诊管理制度  文件名 门诊部工作制度 电子文件编码 ZLGL-01-001 页码 1-1 ? 一、在院长领导下，负责做好门诊全面管理工作。 ? 二、经常检查督促各科室工作制度和工作职责执行情况，加强信息反馈，提高服务 质量。 ? 三、做好门诊环境管理和秩序管理，达到环境整洁、舒适、安全、工作有序。 ? 四、经常深入科室调查了解各项工作落实情况，进行分析，发现问题及时解决。并 及时向院长汇报工作，提出改进工作措施。 ? 五、健全和落实好本部门各项规章制度。 ? 六、建立本部门大事记。 ? 七、严守工作岗位。每日检查开诊情况。 ? 八、加强医德、医风建设，搞好门诊患者及社区合同单位满意度调查，进行分析改 进工作措施，提高服务水平。 ? ? ? ? 文件名 门诊工作制度 电子文件编码 ZLGL-01-002 页码 2-1 ? 一、业务副院长分工领导门诊，科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。各科确定一名主治医师以上业务人员协助科主任负责本科的门诊工作。 ? 二、参加门诊工作的医务人员，应派有经验的医师和护士担任。要求门诊医师相对稳定，护士一般较长期固定。 ? 三、对疑难病症两次