2016系统集成项目经理继续教育推荐课程5题库资料.doc

项目经理考试-推荐课程5真题和答案? 一、单选? 1、通过对应用软件的运行记录、运行趋势进行分析，根据应用系统的特点和运行需求，提出处理或改进的建议和方案。这属于对应用软件的哪项运维服务内容？C??(P92)? A、例行操作?B?响应支持?C调研评估?D优化改善 ?2、交付管理采用的基本方法是？C? A?质量控制的方法?B、6Sigma??c、PDCA模型?d、过程的方法? 3、质量评价体系属于ITSS标准的哪个系列？A? A.基础标准系列?b、运维标准系列?c、服务管理标准系列?d、外包标准系列? 4、由企业与机构所有和使用的数据中心，以自己的组织、合作伙伴和客户提供数据处理和数据访问的支撑为目的属于？A??(P74)? A、企业数据中心?b、互联网数据中心?c、新一代数据中心?d、其他数据中心? 5、在运维通用要求中，对人员是如何定义的？A???(P51)? A、从事运行维护服务的供方人员?b、从事运行维护服务的需方人员??C、从事运行维护服务的分包方人员?d、从事运行维护服务的所有人员? 6、在Wlan中使用智能天线的好处是？A? A、大幅度提升小区的容量?b、增大覆盖范围?? c、一定程度上提升用户接入速率?d、减少STA与AP之间的干扰? 7、下列关于IDE说法错误的是？D? A、并行发送?b、最多连接2个设备?c、速度、33/66/100/133MB/s?d、兼容性差? 8、对于WLAN设备AP站址选择，下面哪个描述是正确的？B? A.如果AP安装在天花板上，必须用固定架固定住，允许悬空放置或直接置于天花板上面? B.充分利用已有物业，靠近目标覆盖区? C.在管线出入方便，靠近弱电井道的地方? d、尽量选择方便安装的地方? 9、下列关于NAS说法正确的是？D? A、NAS有文件操作和管理系统?B、NAS偏重文件共享?C、NAS是通道外挂式?????????d、NAS支持高性能存储? 10、下列对于运维通用要求标准中，不属于人员能力要求的是？D? A、供方应建立与运维服务相关的人员储备计划和机制，确保有足够的人员，以满足与需方约定的当前和未来的运行维护服务需求?? b、供方应建立与运维服务相关的培训体系或机制，在制定培训时应识别培训要求，并提供及时和有效的培训? C、供方应建立与运维维护服务相关的绩效考核或机制，并能够有效组织实施 ?D、供方应建立人力资源部门。为从事IT服务相关的人员设置专人专岗 ?11、信息技术服务质量评价覆盖了信息技术服务生命周期的什么阶段？D ?A、服务战略?b、服务设计?c、服务运营?d、服务的整个生命周期? 12、以下哪项是ITSS通用要求的能力四要素？C? A、资源、研究、人员、组织? b、战略、资源、人员、技术? C、资源、技术、人员、流程? d、战略、研究、组织、资源? 13、通过向需方提供交付成果以实现（D）。? A、服务供方的业务目标?b、需方的服务要求? c、服务价值?d、服务级别协议的要求? 14、Wlan频率规划时，1,6,11信道交叉使用，避免产生同、邻频干扰，各AP覆盖区域形成间隔保护这属于？B? A、覆盖优化?b、频率优化?c、容量优化?d、负载均衡优化 ?15、下列选项中，哪一项属于服务的特性？C? A、可储存性?b、可分离性?c、无形性?d、不可变性? 16、在生产实践中，由于能够兼顾磁盘I/O的安全性和速度，（C）成为最常用的RAID技术之一。?A、RAID?0??b、RAID?1??c、RAID?5??d、RAID?3? 17、在Wlan建设前需求信息的调研与收集中，以下哪项是不必要的？B ?A、对你的组织来说，你需要访问什么内部系统和外部系统?B、公司组织架构以及经营状况?? C、目前你正使用什么应用软件？这些应用软件存放何处（台式、服务器、主机）？??D、日常工作中，你要求什么样的移动性？?? 18、下列哪项选择不属于网络优化的范畴？C? A、工程质量优化?b、覆盖、容量优化?c、人员组合优化?d、组网优化? 19、Wlan?MAC?层是通过什么来确定基本服务集BSS中的移动在什么时间发送数据或接收数据？B? A、调度功能?b、协调功能?c、争用功能?d、轮寻功能? 20、WEP技术采用的RC4算法中初始向量的长度为？B? A、8bit??b、24bit??c、32bit??d、48bit? 21、下列属于能力管理（检查）要求的是？C? A、对人员、资源、技术的过程进行规划，建立相适应的指标体系和服务保障体系? B、建立需求的沟通协调机制 ?c、调查用户满意度、并对服务能力结果进行统计分析? D、对未达成的指标进行调查分析? 22、分供配电、空调、消防、安防、弱点智能配备相应的专业技术支持人员。熟练掌握机房基础设施相关设备的安装、调试和维护，拥有相关