五、共情技术.pptVIP

五、 共情技术 （一）定义 共情（empathy）一词，中文有多种译法，如同感、共感、同理心等。 简而言之，共情技术是指咨询员一边倾听来访者的叙述，一边进入来访者的精神世界，并能设身处地、感同身受地体验这个精神世界，然后跳出来以言语准确地表达对来访者内心体验的理解，传递给来访者知道。 （二）共情技术使用的应答要素 咨询师使用共情技术时，所表达的内容通常包括两部份，一部份为简述来访者叙述的内容，另一部份为来访者所经验到的情绪。 公式（仅供参考）：“你感到……因为……”为共情性应答提供了要领。公式 “因为……”后面潜藏在来访者背后的经验和行为的表述。 （三）共情的功能 ⒈ 有助于建立良好的咨访关系。 ⒉ 修正咨询员对来访者的理解。 ⒊ 协助来访者自我表达、自我探索，从而了解自己内在深层的想法和感受。 （四）共情的种类与使用时机 伊根 将共情技术分为初层次共情技术与高层次共情技术。咨询师运用共情技术时，必须根据咨询的阶段、跟来访者的关系，来决定使用初层次共情技术或高层次共情技术。 1、初层次共情技术 咨询师使用初层次共情技术时，回应的内容，是来访者“明白表达”的感觉与想法。初层次共情技术适用于咨询初期，或咨询师与来访者良好关系未建立之时。 2、高层次共情技术 咨询师使用高层次共情技术时，回应的内容，是来访者叙述中“隐含”的感觉与想法