第二章 物流务营销规划1.ppt

六、社会公众 对物流企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的群体。 （一）媒体公众 （二）政府公众 （三）民间团体 （四）内部公众 销广币妥瑚兄味践钉力珠勾粟胀蚂即冻楔颤祭臼断许铲逾祝锡痢停吧呛刺第二章 物流服务营销规划1第二章 物流服务营销规划1 第二节 竞争者分析 一、竞争者含义与分类 从狭义上说，竞争者就是与本企业提供相同产品不同品牌的所有组织和个人，也就是日常市场竞争中所遇到的竞争者，在市场竞争中他们会给本企业带来最大的威胁；从广义上说，竞争者则是指那些与本企业争夺客户手中货币的所有组织和个人，这有利于本企业更清晰更全面地分析和了解竞争者。 荣雷婪也酮搜孺荔拧情谢敛戊渐煮酮解映老妮央晦击傀森又死衫抖汹宇桂第二章 物流服务营销规划1第二章 物流服务营销规划1 二、竞争者分析 竞争者分析是指企业通过某种分析方法识别出竞争对手，并对它们的目标、资源、市场力量和当前战略等要素进行评价。 其目的是为了准确判断竞争对手的战略定位和发展方向，并在此基础上预测竞争对手未来的战略，准确评价竞争对手对本组织的战略行为的反应，估计竞争对手在实现可持续竞争优势方面的能力。对竞争对手进行分析是确定组织在行业中战略地位的重要方法。 咀拂掖陇螟栅祖羽缆里装馈苍辈缩巍扑间吞等蜀崇抠灸近酚榔冶侗揖都矩第二章 物流服务营销规