第二章 物流管理论.ppt

引导案例：摩托罗拉的物流管理 招投标选择物流供应商，“5+2” 采取收货方付费的方式，FCA条款 所有货运保险由摩托罗拉美国总部统一处理 全球运输管理的百分制考核（主要考核内容包括：运输周期、信息反馈、单证资料准确率、财务结算、货物安全、客户投诉，应急处理能力等） 物流业务量分配的80/20原则 与物流服务商资源整合降低成本 将给每个城市分销商仓库配货转变为向3个配送中心配货。 建立数字化物流系统（ERP项目，VMI管理，HUB管理） 第2章 物流管理概论 本章学习目标 掌握现代物流管理的定义和目标 熟悉现代物流管理的内容 了解物流管理发展阶段 把握物流管理的基本课题和现代物流理念 熟悉现代物流管理的特点及内涵 掌握供应链的概念，熟悉供应链管理特点 2.1 物流管理的范围和内容 2.1.1 物流管理的定义 为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。 2.1.2 物流管理的目标 快速反应（及时满足顾客要求，准确预测及对存货的预期转变为装运方式的改变） 最小变异（尽可能控制任何会破坏物流系统的事件，建立安全储备或使用溢价运输） 最低库存（安全库存，资金周转） 整合运输（零担与整车） 产品质量（全面质量管理） 产品生命周期（逆向物流） 2.1.3 物流管理的内容 活动要素管理、系统要素管理、具体职能管理 成本管理